مدير حسابات عبر الإنترنت - المتاجر المحلية talabat

ما هو على طبقك؟

• إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.
• الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال المكالمات الهاتفية العادية والبريد الإلكتروني.
• تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال المكالمات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات.
• التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.
• تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التسليم).
• إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الحالية عن طريق إعادة التفاوض على العرض.
• مبيعات الإعلانات: الحصول على الصور من قوائم العلامات التجارية، وعلامات Talabat في المطاعم، واللافتات والنشرات الإخبارية.
• توليد قسائم الطعام، والترقيات، والقسائم من المطاعم الحالية.
• إقناع العملاء/المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat.
• تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.
• إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات السبالاش، العلامة البيضاء، زر فيسبوك).
• تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
• التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم نشطًا أو فعّالًا على Talabat، والتحقق وحل السبب، مثل الإغلاق أو توقف التسليم.
• التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، وتقارير الاتصال، وتقارير النشاط، وخطة 30 يومًا، وحضور/المساهمة في مكالمات المؤتمر لفريق المبيعات والتسويق والتحديثات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنقيب بما في ذلك:

1. المبيعات المغلقة
2. أنشطة المتابعة
3. تقرير نفقات المبيعات
4. تقرير زيادة المبيعات بعد وضع الترويج، والقسائم، والكوپونات
5. ورقة تحليل المطعم
6. تقرير إدارة الحسابات

ماذا طلبنا؟

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة
• حد أدنى من خبرة سنة واحدة في المبيعات
• مهارات التفاوض
• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والمرونة في العمل
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
• مهارات التواصل (الكتابية والشفوية)
• مهارات Excel