مدير التشغيل والصيانة I

Vanderlande

1.1.1.نظرة عامة على الوظيفة:

مدير تشغيل وصيانة نظام مناولة الأمتعة (BHS) في مطار البحر الأحمر الدولي سيكون مسؤولاً عن التشغيل الفعال والصيانة والخدمة لنظام مناولة الأمتعة. تعتبر هذه الوظيفة حاسمة لضمان تشغيل نظام مناولة الأمتعة بسلاسة ودون انقطاع، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاعتمادية والسلامة ورضا العملاء. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية، وقيادة فريق الصيانة، وضمان تلبية جميع معايير السلامة والأداء.

1.1.2.المسؤوليات الرئيسية:

الإدارة التشغيلية:

إدارة وتنسيق العمليات اليومية لنظام مناولة الأمتعة لضمان عمليات مناولة الأمتعة بسلاسة ودون انقطاع.

مراقبة أداء النظام ومعالجة أي مشكلات على الفور، وتقليل وقت التوقف وزيادة موثوقية النظام.

ضمان الامتثال للوائح السلامة والعمليات بالمطار.

إدارة الصيانة :

تطوير وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع معدات وأنظمة مناولة الأمتعة.

تنسيق والإشراف على أنشطة الصيانة، وضمان إكمال جميع المهام في الوقت المحدد وضمن الميزانية.

تتبع مؤشرات أداء النظام وتحديد مجالات التحسين.

قيادة الفريق:

قيادة، وتدريب، وتطوير فريق من مشغلي نظام مناولة الأمتعة وفنيي الصيانة لضمان الأداء الأمثل.

تعزيز بيئة عمل تعاونية وضمان توافق جميع أعضاء الفريق مع أهداف الشركة التشغيلية.

تحديد توقعات واضحة لأداء الفريق وتقديم الإرشادات والدعم.

الحفاظ على ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية:

الحفاظ على ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للعقد لضمان الأداء الأمثل والامتثال للمعايير المتفق عليها.

تقييم أداء مؤشرات الأداء الرئيسية بانتظام، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.

تقديم تقارير عن حالة مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم رؤى للإدارة من أجل التحسين المستمر.

الميزانية والتحكم في التكاليف:

الحفاظ على ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للعقد

إدارة ميزانية عمليات وصيانة نظام مناولة الأمتعة، مع ضمان إدارة فعالة من حيث التكلفة للموارد والمصروفات.

تحديد الفرص لتقليل التكاليف وتحسين الكفاءة مع الحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية.

التقارير والوثائق:

إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء نظام مناولة الأمتعة، وأنشطة الصيانة، وأي مشكلات أو حوادث.

الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الصيانة، وتحديثات النظام، وحل الحوادث.

إعداد إجراءات التشغيل القياسية، وإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة، واتفاقيات مستوى الخدمة

السلامة والامتثال:

ضمان الامتثال لجميع لوائح السلامة والمعايير الصناعية، بما في ذلك ضمان التدريب والتوثيق المناسبين لأعضاء الفريق.

إجراء تدقيقات منتظمة للسلامة وتقييمات المخاطر لتحديد المخاطر المحتملة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.

إدارة أصحاب المصلحة:

التعاون مع أقسام المطار الأخرى، والمقاولين، والموردين لضمان تنسيق سلس للأنشطة المتعلقة بعمليات وصيانة نظام مناولة الأمتعة.

التفاعل مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الآخرين لتقديم تحديثات حول أداء النظام وأي ترقيات أو صيانة مخططة.

إدارة علاقات العملاء:

بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صانعي القرار الرئيسيين لدى العملاء، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء والانخراط معهم.

توقع احتياجات الأعمال الخاصة بالعملاء، ومتطلبات الخدمة، والعمليات لتجاوز الأهداف التشغيلية وتحسين سلسلة قيمة العملاء.

تحسين العمليات وقيادة المشاريع:

قيادة مشاريع تحسين العمليات لتعزيز جودة الخدمة، وكفاءة التشغيل، وموثوقية النظام.

تحديد وتنفيذ الابتكارات والتحسينات التي تسهم في التطوير المستمر لموقع الخدمة.

1.1.3.المؤهلات:

• التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: 5-7 سنوات من الخبرة في عمليات نظام مناولة الأمتعة، مع 3 سنوات على الأقل في دور إداري أو إشرافي في بيئة المطار.
• المهارات التقنية:
  • معرفة عميقة بأنظمة مناولة الأمتعة وعمليات المطار.
  • إلمام بمعايير الصناعة ولوائح السلامة المتعلقة بنظام مناولة الأمتعة.
  • إتقان برمجيات وأدوات إدارة الصيانة.
• مهارات القيادة: خبرة مثبتة في قيادة الفريق، والتدريب، والتطوير.
• حل المشكلات: مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات مع القدرة على العمل تحت الضغط.

1.1.4.الكفاءات الرئيسية:

• فهم عميق للوائح السلامة والصحة والممارسات الأفضل في بيئة تشغيلية.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.
• عقلية قوية تركز على العملاء، مع القدرة على توقع واحتياجات العملاء.
• مهارات اتصال وتواصل شخصية قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.
• نهج استباقي لتحديد وحل المشكلات.
• قدرات قوية في اتخاذ القرار وعقلية موجهة نحو النتائج.