منسق العمليات
La vie tours
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تنسيق عمليات الجولات اليومية لضمان تنفيذ سلس للخطط ورضا العملاء.
- التواصل مع الموردين والبائعين والشركاء لتأمين الحجوزات، والنقل، والإقامة.
- مراقبة وإدارة اللوجستيات التشغيلية، بما في ذلك الجدولة، وتخصيص الموارد، والتخطيط للطوارئ.
- التواصل بفعالية مع العملاء لتأكيد التفاصيل، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات والوثائق التشغيلية.
- دعم تطوير وتنفيذ حزم الجولات الجديدة وحلول السفر.
- التعاون مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتقديم تجربة سلسة للعملاء.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات والمساهمة في الكفاءة التشغيلية.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح الصناعية، ومعايير السلامة.
- إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول الأداء التشغيلي وتعليقات العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في العمليات، ويفضل أن تكون في صناعة السفر أو السياحة.
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بعدة مهام لإدارة عدة جولات ومهام في نفس الوقت.
- مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة للتعاون الفعال مع العملاء والشركاء.
- إجادة استخدام برامج المكتب وأنظمة إدارة الحجوزات.
- القدرة على العمل في الموقع في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.
- الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة بهدوء.
- المرونة للتكيف مع جداول العمل المتغيرة ومتطلبات التشغيل.
- عقلية موجهة نحو العملاء مع شغف بالسفر والسياحة.
- الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات حسب الحاجة.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- إدخال البيانات
- العمليات
- عمليات المكاتب الخلفية
الكلمات الرئيسية
- منسق العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com