منسق العمليات

Linrco Egypt

المسؤوليات والواجبات :

مسؤول عن عملية العمليات من البداية إلى النهاية لجميع القطاعات الصناعية وقطاعات أعمال العملاء.

مراجعة وإدارة ومعالجة جميع الطلبات في الوقت المناسب بطريقة احترافية تلبي توقعات العملاء والموظفين.

متابعة جداول الوقت الشهرية و/أو عملية الرواتب.

جدولة الاجتماعات مع العملاء لوضع معيار لضمان سلاسة تدفق كل عملية مثل: تقديم جداول الوقت/الرواتب، إصدار الفواتير، التحويلات وصرف رواتب الموظفين.

إنشاء وصيانة قاعدة بيانات وأنظمة ملفات آمنة وسرية؛ لضمان وجود جميع الوثائق اللازمة في الملف مثل: ورقة مراقبة العملاء، طلبات الموظفين، تجديد الإقامة وغيرها من العمليات.

تحديد القضايا المحتملة وتقديم الدعم الإداري للمشرف لحل القضايا في الوقت المناسب.

تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية وضمان إدارة سير العمل المناسبة التي وضعها مدير العمليات.

التنسيق مع التوظيف، والتوجيه، والأقسام الأخرى لتسريع طلبات الموظفين.

التعامل مع مختلف المهام التشغيلية اليومية، بما في ذلك: - معالجة تأشيرات الخروج/الدخول - تصديق الوثائق والتوثيق - إصدار العقود وتجديدها

ضمان التواصل الاستباقي والمتابعة لجميع المهام والتسليمات المتعلقة بالموظفين والعملاء.

متابعة جداول الوقت الشهرية و/أو عملية الرواتب.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.

1 - 4 سنوات من الخبرة في المناصب المتعلقة بالعمليات أو في مجال خدمة العملاء

إجادة في MS Office

مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفوي بـ الإنجليزية

القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة.