أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مهندس دعم عمليات للانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالتعاون المكتبي ضمن وظيفة التكنولوجيا. هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة العمليات اليومية، وتنفيذ النشر، ودعم تحسين الخدمة، والمساهمة في أنشطة المشاريع عبر منصات التعاون العالمية. سيتأكد الفرد من توفر الخدمة، وحل الحوادث، والامتثال للعمليات المعتمدة على ITIL، بينما يقوم بتنسيق الإعدادات التقنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر بيئات الشركات المعقدة.
- أداء المهام التشغيلية اليومية لخدمات مجال التعاون.
- ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لخدمات التعاون.
- تسليم المهام المخصصة للمشروع بنجاح وفي الوقت المحدد.
- دفع مبادرات تحسين الخدمة المستمرة.
- دعم عمليات إدارة الحوادث والتغيير بما يتماشى مع معايير ITIL.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة وتكوين Microsoft SharePoint وIIS.
- إدارة الخدمة المعتمدة على ITIL والامتثال للعمليات.
- التنسيق الفني وتنفيذ النشر عبر المنصات العالمية.
- التواصل عبر الثقافات وإدارة أصحاب المصلحة.
- استخدام أدوات مركز نظام Microsoft والتقنيات السحابية (Azure، O365، Power BI).
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر.
- لديه من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في بيئات الإنتاج الكبيرة.
- معتمد في MCITP (SharePoint Server 2010، مدير المؤسسة لنظام التشغيل Windows Server 2008)، ITIL V3 Foundation (إلزامي).
- تشمل الشهادات المفضلة MCSE: بنية الخادم، CCNA، ومجموعة مركز نظام Microsoft.
- ماهر في تكوين IIS، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وعمليات التطبيقات العامة.
- مهارات تواصل بين الأشخاص قوية، مع التزام بالعمل الجماعي والملكية.
- ذو خبرة في دعم الأنظمة والمستخدمين عبر خلفيات ثقافية متنوعة.
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- مهندس عمليات (VOIS)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology & Transformation.
As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability.
We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal.
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture
وظائف مماثلة
قادة فرق الاتصالات / المشرفون
Confidential Company
- 2 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس اتصال
Leap Networks Arabia Company.
- 4 - 6 سنوات
- الخبر - السعودية
مهندس دعم L1 و L2
Staff Connect Information Technology Consultants
- 4 - 9 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة