مسؤول عمليات تنفيذي OKOOL Staffing Recruitment Solutions

الوصف: • مسؤول عن المراقبة اليومية ومعالجة عمليات الإجراءات المؤسسية التي تغطي الأسواق المحلية والإقليمية والدولية لوظائف الإجراءات المؤسسية وضمان أعلى جودة في تقديم خدمات العملاء وفقًا للمعايير الدولية. • مسؤول عن التعامل مع أحداث الإجراءات المؤسسية عبر الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. تشمل مسؤوليات المعالجة استلام إعلانات السوق / الحافظ الفرعي، وتنظيف / مقارنة البيانات، وإخطار الأحداث المتعلقة بالإجراءات المؤسسية للعملاء. تسوية مراكز العملاء مع الحافظين الفرعيين والأسواق المعنية ومراقبة النشر المناسب للأرباح والمستحقات في حسابات العملاء، بما في ذلك معالجة المدفوعات. بالنسبة لجميع الأحداث الطوعية، يكون مسؤولًا عن طلب واستلام الردود من العملاء وتقديم هذه التعليمات إلى الحافظين الفرعيين / الأسواق / الوكلاء / بنك المعالجة قبل تواريخ المواعيد النهائية الخاصة بهم. • التواصل مع العديد من الكيانات العملاء، الأطراف المقابلة، الأسواق، الحافظين الفرعيين، الشركات، الوسطاء، وكلاء الدفع، المصدرين، تغطي الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، المتعلقة بعملية الإجراءات المؤسسية. • مسؤول عن التواصل مع مختلف المعنيين مثل الأسواق، الحافظين الفرعيين، الوكلاء، الشركات، الودائع، الوسطاء، المصدرين لضمان معالجة الإجراءات المؤسسية بسلاسة ودقة وفي الوقت المناسب. • مسؤول عن امتلاك معرفة ممتازة تتعلق برسائل سويفت الخاصة بالإجراءات المؤسسية واستخداماتها. • الشخص المعني مسؤول عن الالتزام بإجراءات ومقاييس مراقبة الجودة المعمول بها. • المشاركة النشطة في تنفيذ معالجة الإجراءات المؤسسية المتعلقة بمعايير مستوى الخدمة لعملاء جدد، ومعايير مستوى الخدمة للحافظ الفرعي، وقواعد السوق والتنظيم، والمنتجات التي تشير إلى الضوابط ذات الصلة لتوفير أعلى مستوى من تقديم الخدمات للعملاء.