مدير عمليات
JDAR Development
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الإشراف على العمليات اليومية للمنتجع السياحي لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة عبر جميع الأقسام.
- قيادة وتوجيه وتحفيز الموظفين لتقديم خدمة ضيوف متميزة والحفاظ على معايير المنتجع.
- التنسيق مع فرق التنظيف، المكتب الأمامي، الصيانة، والأغذية والمشروبات لتحسين سير العمل ورضا الضيوف.
- مراقبة معدلات الإشغال، وتعليقات الضيوف، ومؤشرات الأداء التشغيلية لتحديد مجالات التحسين.
- تنفيذ وتطبيق بروتوكولات الصحة والسلامة والأمان في جميع أنحاء المنتجع.
- إدارة الميزانيات، والتحكم في التكاليف، وضمان تحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لتعزيز تجربة الضيوف وربحية المنتجع.
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة للحفاظ على مستويات رضا عالية.
- التواصل مع البائعين، والمقاولين، والسلطات المحلية لضمان الامتثال وسير العمليات بسلاسة.
- إعداد تقارير منتظمة عن الأداء التشغيلي وتقديم النتائج للإدارة العليا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- حد أدنى من 10 سنوات وحد أقصى من 20 سنة من الخبرة في إدارة العمليات الفندقية أو المنتجع.
- قدرة مثبتة على إدارة الفرق في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على العملاء.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بعدة مهام مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة.
- مهارات مثبتة في حل المشكلات وحل النزاعات.
- معرفة ببرامج إدارة المنتجعات والأنظمة التشغيلية.
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة.
- خبرة في إدارة الميزانية و التحكم في التكاليف.
- معرفة بقوانين الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة بالضيافة.
- التزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com