أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستساعد إدارة الفندق في تحقيق أهداف الجودة والتميز التشغيلي. يشمل ذلك مراجعة وتحليل وتنفيذ وتحسين مقاييس خدمة العملاء بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الامتثال لمعايير العلامة التجارية، التدقيق العاطفي، بيانات رضا الضيوف وإدارة السمعة على الإنترنت. هذه الوظيفة مسؤولة عن تقديم نتائج باستمرار تساهم في مهمة الفندق ونجاحه العام من خلال تحقيق أهداف الأداء التي تركز على إيرادات الأعمال ورضا الضيوف والموظفين، وفعالية وكفاءة العمليات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة دراسات عليا في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة
- حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في إدارة التميز التشغيلي في قطاع الخدمة.
- من الجيد إذا كنت قد حصلت على تقييم لجائزة التميز المعترف بها إقليمياً أو مدقق رئيسي معتمد ISO 9001:2000، أو معتمد في ستة سيغما، حزام أخضر أو حزام أسود.
- مهارات تواصل و تنظيم ممتازة يمكن إثباتها
- دقة واهتمام بالتفاصيل يمكن إثباتها
- تعرض ثقافي متعدد
- مستعد لبيئة سريعة التغير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مدير التميز التشغيلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Anantara
A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys rich in discovery.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000100847865