Operational Manager (225-904)

Client of Talentmate

يلعب مدير العمليات دورًا حاسمًا في الشركة من خلال الإشراف على العمليات اليومية وضمان سير جميع العمليات بسلاسة وكفاءة. يعمل هذا الفرد كحلقة وصل بين الإدارة العليا والموظفين، مما يضمن توافق الفرق مع الأهداف التنظيمية وأنها تعمل بشكل منتج. مدير العمليات مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة التشغيلية للشركة. يعملون على ضمان أن تتمكن الأعمال من تقديم تجربة عالية الجودة للعملاء مع الالتزام بالقيود الميزانية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قيادية قوية، وقدرة على التكيف، واهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل، حيث يجب على مدير العمليات توقع التحديات المحتملة وتطوير خطط لمعالجتها بشكل استباقي. الهدف النهائي هو تحسين الأداء عبر المؤسسة مع تعزيز بيئة فريق إيجابية وشاملة.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز الكفاءة والفعالية التشغيلية.
• الإشراف على العمليات اليومية للأعمال لضمان إكمال المهام كما هو مخطط.
• إدارة الميزانيات، والتوقعات، والأهداف المالية بما يتماشى مع الاستراتيجية المؤسسية.
• تشجيع وتطوير نمو الموظفين داخل المنظمة من خلال برامج التدريب.
• تنسيق الأنشطة بين الأقسام لتحسين العمليات وتحسين التواصل.
• تطبيق معايير إدارة الجودة لضمان مستويات عالية من تقديم الخدمة.
• العمل كحلقة وصل بين الإدارة العليا والموظفين العمليات لتحقيق تواصل فعال.
• مراقبة مؤشرات الأداء وإجراء تقييمات مستمرة للتحسين.
• تصميم وتطبيق سياسات وإجراءات الشركة لضمان الامتثال والكفاءة.
• بناء والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الخارجيين لتعزيز الفعالية التشغيلية.
• قيادة المبادرات لحل المشكلات وزراعة ثقافة إدارة المخاطر الاستباقية.
• إعداد وتقديم تقارير عن الأداء التشغيلي للإدارة العليا.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من خمس سنوات من الخبرة الإدارية في دور تشغيلي.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات والاتجاهات.
• قدرات قيادية مثبتة مع التركيز على بناء الفريق والتطوير.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، للتفاعلات الفعالة.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد أولويات العمل في بيئة ديناميكية.
• خبرة مثبتة في الميزنة، والتوقعات، وإدارة المالية.