مساعد عمليات

Miral Experiences

تحية وترحيب بالضيوف بطريقة ودية ومهنية.

وداع جميع الضيوف المغادرين للقصر بحب

مساعدة ونصح الضيوف للقيام بعمليات الشراء من خلال التوصية، الوصف، وعرض المنتجات.

إدارة وصيانة صفوف الانتظار، وأبواب الدوران، والمدخل والمخرج

بيع التذاكر والمنتجات بالتجزئة عبر نظام نقاط البيع (POS) المحوسب

جمع المدفوعات/تغيير النقود من خلال قبول النقد، والقسائم، وبطاقات الائتمان، والمدفوعات الرقمية، والعملات الأجنبية المدرجة

توازن صندوق النقد/السجل/النقد من خلال عدّ النقد في بداية ونهاية نوبة العمل وضمان تحويل المبيعات في الوقت المناسب إلى إدارة النقد

الحفاظ على الوعي والامتثال لسياسات الشركة في التعامل مع النقد

الحفاظ على المعرفة والوعي بالعروض الترويجية الجارية

تقديم التسعيرات، والعروض، ومعلومات العروض والاقتراحات للضيوف، مع الحفاظ على اطلاعهم الجيد لتعزيز/زيادة تجربة الضيوف

القيام بعمليات البيع الإضافية/العبور والترويج للمنتجات، والأنشطة، والخدمات لتوليد إيرادات إضافية

تنظيم وصيانة عروض المنتجات بموافقة، وملء الأرفف، وأخذ جرد المنتجات

توقع احتياجات الضيوف ومخاوفهم والاستماع إليها بشكل استباقي، والتصرف بشكل مناسب لحل أي قضايا في الوقت المناسب وفقًا لسياسة شكاوى الضيوف بالشركة

تطبيق المعرفة بالمنتجات أثناء التعامل مع الضيوف وتحسينها بانتظام.

إدارة مكتب المفقودات والعثور على الأشياء ومنطقة الخزائن وفقًا لسياسة المفقودات والعثور على الأشياء بالشركة

إجراء استبيانات للضيوف باستخدام جهاز لوحي مقدم من الشركة، والتأكد من إكمال جميع الأسئلة وتقديمها

الحفاظ على الوعي والقدرة على التصرف أو الاستجابة لأي حالات طارئة مع ضمان سلامة الضيوف.

المشاركة في أي إخلاء (تدريب أو حقيقي) إذا لزم الأمر

العمل في الهواء الطلق، في درجات حرارة شديدة، ورطوبة، أو ظروف عاصفة بسبب الطقس

العمل على العروض وتحقيق الأهداف المحددة.

المساعدة في الجرد الربعي والسنوي.

أي مهام أخرى قد تكون مطلوبة من وقت لآخر لتلبية احتياجات العمل.

قادر طبيًا على العمل في جميع الظروف الجوية.

قادر جسديًا على حمل/رفع العناصر، تسلق السلم، إلخ.