موظف مركز التحكم في العمليات
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة عن الوظيفة
تقوم هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في دبي بتوظيف موظف مركز التحكم العملياتي لإدارة أنظمة EC3 المرتبطة بمراكز التحكم العملياتية عبر الإمارة. تضمن هذه الوظيفة سير العمليات بسلاسة وأمان لشبكة النقل متعددة الوسائط في دبي من خلال مراقبة حركة المرور والمترو والحافلات والترام والخدمات البحرية وسيارات الأجرة، والاستجابة للحوادث، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. تتطلب الوظيفة مهارات تقنية وتحليلية وتواصل قوية لدعم جاهزية العمليات على مدار الساعة.
المهام الأساسية
- إعداد تقارير العمليات اليومية بما في ذلك تحديثات الحوادث والأداء لشبكة النقل في دبي
- الاستجابة للأحداث غير المخطط لها التي تم تلقيها من خلال EMMS C2 وشرطة دبي ووكالات أخرى، والتحقق من الإشعارات باستخدام أدوات مثل CCTV وخرائط GIS ووسائل اتصال OCC
- مراقبة وإدارة العمليات عبر حركة المرور والحافلات والمترو والترام والخدمات البحرية وسيارات الأجرة وأنظمة المراقبة الذكية OCC لضمان توفر الخدمة والامتثال للإجراءات
- تشغيل مركبات القيادة المتنقلة (MCVs) خلال الطوارئ والفعاليات الكبرى، وإرسال التحديثات إلى غرف التحكم الرئيسية وغرف التحكم
- تصعيد اضطرابات الخدمة والحوادث على مستوى الطوارئ إلى السلطات المعنية على الفور
- الإشراف على عمليات إدارة الفعاليات المخطط لها وإدارة الحشود في مراكز النقل من خلال أنظمة CCTV وOCC
- التعامل مع اتصالات الطوارئ والأزمات من خلال IMMCS وأجهزة راديو TETRA والرسائل النصية القصيرة وأنظمة الاتصال الطارئة، وضمان التوثيق والتصعيد المناسبين
- تسجيل الحوادث في EMMS C2 وتوثيق الإجراءات المتخذة من قبل OCCs وفقًا للإجراءات المعتمدة
- دعم التنسيق بين الفرق الداخلية والكيانات الخارجية خلال الأزمات، وضمان الإبلاغ في الوقت المناسب للمشرفين
- أداء مهام إضافية يحددها المدير المباشر أو مدير القسم
متطلبات المرشح
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة
- يتطلب حاملو الدبلوم 5 سنوات من الخبرة؛ يحتاج حاملو البكاليوس إلى 0-2 سنوات من الخبرة
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز التحكم العملياتية أو إدارة شبكة النقل
- معرفة قوية بأنظمة مراقبة النقل مثل EMMS C2 وIMMCS وAVM وiTraffic
- مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتقارير مع اهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطوارئ في بيئة نوبات 24/7
- مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة للتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات المرشح
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة
- يتطلب حاملو الدبلوم 5 سنوات من الخبرة؛ يحتاج حاملو البكاليوس إلى 0-2 سنوات من الخبرة
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز التحكم العملياتية أو إدارة شبكة النقل
- معرفة قوية بأنظمة مراقبة النقل مثل EMMS C2 وIMMCS وAVM وiTraffic
- مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتقارير مع اهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطوارئ في بيئة نوبات 24/7
- مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة للتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف مركز التحكم في العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Road and Transport, RTA Dubai
About the Company The Roads and Transport Authority (RTA) is Dubai s government body responsible for roads, traffic systems, and public transport services including metro, trams, buses, taxis, and marine transport. Since 2005, RTA has pioneered innovative mobility and smart city solutions to enhance quality of life for residents and visitors. Careers at RTA offer professionals the chance to play a key role in shaping one of the world s most advanced and sustainable transport networks.