موظف مركز التحكم في العمليات
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقوم هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في دبي بتوظيف موظف مركز التحكم العملياتي لإدارة أنظمة EC3 المرتبطة بمراكز التحكم التشغيلية في جميع أنحاء الإمارة. يضمن الدور عمليات سلسة وآمنة لشبكة النقل متعددة الوسائط في دبي من خلال مراقبة حركة المرور والمترو والحافلات والترام والخدمات البحرية وسيارات الأجرة، والاستجابة للحوادث، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. تتطلب الوظيفة مهارات تقنية وتحليلية وتواصل قوية لدعم جاهزية العمليات على مدار الساعة.
الواجبات الأساسية
- إعداد تقارير العمليات اليومية بما في ذلك تحديثات الحوادث والأداء لشبكة النقل في دبي
- الاستجابة للأحداث غير المخطط لها الواردة من EMMS C2 وشرطة دبي والوكالات الأخرى، والتحقق من الإشعارات باستخدام أدوات مثل CCTV، وخرائط GIS، والتواصل مع OCC
- مراقبة وإدارة العمليات عبر حركة المرور والحافلات والمترو والترام والخدمات البحرية وسيارات الأجرة وOCCs الذكية لضمان توفر الخدمة والامتثال للإجراءات
- تشغيل مركبات القيادة المتنقلة (MCVs) خلال الطوارئ والأحداث الكبرى، ونقل التحديثات إلى غرف التحكم الرئيسية وغرف القيادة
- تصعيد اضطرابات الخدمة والحوادث ذات المستوى الطارئ إلى السلطات المعنية على الفور
- الإشراف على عمليات إدارة الأحداث المخطط لها وإدارة الحشود في مراكز النقل من خلال CCTV وأنظمة OCC
- التعامل مع الاتصالات الطارئة والأزمات من خلال IMMCS، وأجهزة الراديو TETRA، والرسائل النصية القصيرة، وأنظمة الاتصال الطارئ، مع ضمان التوثيق المناسب والتصعيد
- تسجيل الحوادث في EMMS C2 وتوثيق الإجراءات التي اتخذتها OCCs وفقًا للإجراءات المعتمدة
- دعم التنسيق بين الفرق الداخلية والكيانات الخارجية خلال الأزمات، مع ضمان الإبلاغ في الوقت المناسب للمشرفين
- أداء واجبات إضافية تكلف بها من قبل المدير المباشر أو مدير القسم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
متطلبات المرشح
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة
- حاملو الدبلوم يحتاجون إلى 5 سنوات من الخبرة؛ حاملو البكاليوس يحتاجون إلى 0-2 سنوات من الخبرة
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز التحكم التشغيلية أو إدارة شبكات النقل
- معرفة قوية بأنظمة مراقبة النقل مثل EMMS C2 وIMMCS وAVM وiTraffic
- مهارات تحليلية وحل مشكلات وتقارير قوية مع اهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطوارئ في بيئة شفت تعمل على مدار الساعة
- مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة للتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف مركز التحكم في العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Road and Transport, RTA Dubai
The Roads and Transport Authority (RTA) is Dubai s government body responsible for roads, traffic systems, and public transport services including metro, trams, buses, taxis, and marine transport. Since 2005, RTA has pioneered innovative mobility and smart city solutions to enhance quality of life for residents and visitors. Careers at RTA offer professionals the chance to play a key role in shaping one of the world s most advanced and sustainable transport networks.