أخصائي مركز التحكم بالعمليات
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشغيل ومراقبة أنظمة EC3 المرتبطة بمراكز التحكم التشغيلية عبر شبكة النقل في دبي
تنفيذ خطط الطوارئ والتدريبات، وتوثيق التحديات والتوصيات
استقبال المكالمات الطارئة، والتنسيق مع غرفة العمليات، وتسجيل الإجراءات في IMMCS
إدارة إشعارات الأحداث والملاحظات وإجراءات التصعيد ضمن أنظمة EC3
إجراء ورش عمل وتدريب على الإجراءات والأنظمة المعتمدة لموظفي مركز التحكم التشغيلي
إعداد تقارير يومية بما في ذلك تقارير ما بعد الذروة، الحوادث، وأداء الخدمة
ضمان جاهزية الأنظمة التقنية في غرف التحكم ومراكز التحكم الاحتياطية، والإبلاغ إلى المشرفين
تشغيل مركبات القيادة المتنقلة (MCV) خلال الطوارئ والأحداث الكبرى
مراقبة وإدارة العمليات عبر النقل، المترو، الحافلات، الترام، سيارات الأجرة، ومراكز التحكم البحرية لضمان استمرارية الخدمة والتصعيد الفوري خلال الانقطاعات
تحليل البيانات التشغيلية بما في ذلك عدد الركاب، وأوقات السفر، ومقاييس الأداء، وإعداد تقارير مفصلة وتوقعات
ضمان الامتثال لـ KHDA، قوانين الإمارات، وإطار إدارة الطوارئ والأزمات في RTA
التنسيق مع الفرق الداخلية والمساهمين الخارجيين لتسريع التعافي خلال الظروف الجوية أو الانقطاعات
دعم صانعي القرار في غرف التحكم Gold و Silver خلال الأزمات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
حملة الدبلوم يحتاجون إلى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة؛ حملة البكاليوس يحتاجون إلى سنتين
يفضل الخبرة العملية في مراكز التحكم التشغيلية أو إدارة شبكات النقل
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على تحديد أولويات المشاريع المتزامنة
مهارات متقدمة في الحاسوب ومعرفة بالأنظمة مثل EC3 و IMMCS و AVM و iTraffic
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة في إدارة الطوارئ والتعاون مع فرق متنوعة
قدرة مثبتة على تقييم فعالية الخدمة، وإعداد تقارير مفصلة، وتوصية بالتحسينات
مرونة في العمل في نوبات، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- أخصائي مركز التحكم بالعمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Road and Transport, RTA Dubai
The Roads and Transport Authority (RTA) is Dubai s government agency responsible for planning and managing the city s transport systems, including roads, metro, buses, taxis, and marine transport. Since its establishment in 2005, RTA has been at the forefront of infrastructure development, traffic management, and smart mobility solutions. Careers at RTA provide professionals with the chance to participate in innovative projects that support Dubai s growth as a global hub for transport, logistics, and urban development.