منسق العمليات

Linrco Egypt

المهام والمسؤوليات :

مسؤول عن عملية العمليات من البداية إلى النهاية لجميع القطاعات الصناعية وقطاعات أعمال العملاء.

مراجعة وإدارة ومعالجة جميع الطلبات في الوقت المناسب بطريقة احترافية تلبي توقعات العملاء والموظفين.

متابعة جداول الوقت الشهرية وعملية الرواتب.

جدولة الاجتماعات مع العملاء لوضع معيار لتدفق سلس لكل عملية مثل: تقديم جداول الوقت / الرواتب، إصدار الفواتير، التحويل وصرف رواتب الموظفين.

إنشاء وصيانة قاعدة بيانات وأنظمة حفظ الملفات آمنة وسرية؛ ضمان وجود جميع الوثائق اللازمة مثل: ورقة مراقبة العملاء، طلبات الموظفين، تجديد الإقامة وعمليات أخرى.

تحديد القضايا المحتملة وتقديم الدعم الإداري للمشرف لإغلاق القضايا في الوقت المناسب.

تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية وضمان إدارة سير العمل المناسبة التي حددها مدير العمليات.

التنسيق مع التوظيف، والتوجيه، والأقسام الأخرى لتسريع طلبات الموظفين.

الإشراف على عمليات التوجيه والانفصال للموظفين، مع التأكد من استكمال جميع المتطلبات والوثائق.

التعامل مع مهام التشغيل اليومية المتنوعة، بما في ذلك: - معالجة تأشيرات الخروج / العودة - تصديق الوثائق والتوثيق - إصدار وتجديد العقود

ضمان التواصل الاستباقي والمتابعة بشأن جميع المهام والنتائج المتعلقة بالموظفين والعملاء.

متابعة جداول الوقت الشهرية وعملية الرواتب.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.

1 - 4 سنوات من الخبرة في وظائف العمليات أو في مجال خدمة العملاء

إجادة في MS Office

مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية

القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.