منسق عمليات، مكتب إكسبو الإمارات YOSH HOSPITALITY LLC OPC

تتولى مكتب إكسبو الإمارات مسؤولية إدارة ومراقبة مشاركة الإمارات في المعارض الدولية.

ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن منسق عمليات تحفيزي وديناميكي لدعم التخطيط والتنفيذ والإدارة اليومية لعمليات جناح الإمارات في المعارض العالمية.

تتضمن هذه الوظيفة دعم الوظائف التشغيلية اليومية، وتنسيق التوظيف واللوجستيات، وإدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد، وضمان سير العمليات بسلاسة، وتجارب الزوار، وخدمات الدعم طوال دورة حياة الجناح في المعارض.

المرشح المثالي منظم، واستباقي، ومرتاح للعمل في بيئات سريعة الخطى، وضغط عالٍ، ومتعددة الثقافات.

المسؤوليات الرئيسية

التخطيط والتسليم التشغيلي

• المساعدة في تصميم وتنفيذ الخطط التشغيلية، والإجراءات، ونماذج الخدمة عبر الأجنحة.

• دعم التنسيق مع العديد من البائعين والعقود لضمان تسليم الخدمة وجاهزية العمليات.

• مراقبة العمليات اليومية، وضمان التنفيذ الفعال وحل المشكلات الناشئة.

• المساهمة في جاهزية الجناح عبر جميع الوظائف بما في ذلك خدمات الزوار، والمرافق، والأمن، واللوجستيات.

توظيف وتنسيق الفريق

• المساعدة في إعداد مواد التدريب وأدوات الدعم لتدريب موظفي جناح العمليات.

• دعم التخطيط وتنفيذ برامج رفاهية وراحة الموظفين.

اللوجستيات والامتثال

• مراجعة الخطط التشغيلية، والإرشادات، والمتطلبات التي وضعها المنظمون المضيفون.

• التواصل مع منظمي إكسبو والسلطات المعنية لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية.

• دعم الشراء وإدارة البائعين للاحتياجات التشغيلية.

التواصل مع الشخصيات الهامة وأصحاب المصلحة

• دعم تطوير وتنفيذ بروتوكولات زيارة الشخصيات الهامة بالتعاون مع فرق البروتوكول والفعاليات.

• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحقيق الأهداف الاستراتيجية ودعم المشاركات الرئيسية.

الدعم المالي والإداري

• الحفاظ على وثائق دقيقة ومحدثة وسجلات للأنشطة التشغيلية.

التقارير وإدارة المعرفة

• المساهمة في التحديثات اليومية، واجتماعات الفريق، وتقارير ما بعد الحدث، وتقرير العمليات النهائي الشامل بما في ذلك الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.