قيادة التميز في العمليات

Rua Al Madinah Holding

مسؤولية فريق التميز التشغيلي هي التميز ورفع مستوى بيئة العمل في قطاع العمليات عبر جميع الجوانب.

الإشراف الفني والتشغيلي

• ضمان أن جميع تصميمات البنية التحتية والأصول عملية وقابلة للصيانة ومتوافقة مع الظروف التشغيلية الفعلية وأداء دورة الحياة على المدى الطويل.
• إجراء تقييمات ميدانية وتدقيقات فنية لتحديد عدم الكفاءة والمخاطر وفرص التحسين عبر البيئات المبنية.
• قيادة تطوير وتنفيذ الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) والإرشادات الفنية لفرق العمليات.

ضمان الجودة والتميز في العمليات

• إنشاء وفرض تدابير مراقبة الجودة عبر الأنشطة الهندسية والتشغيلية لضمان التناسق والسلامة والموثوقية.
• تطوير والحفاظ على العمليات والإجراءات التشغيلية التي تدعم تقديم خدمة قابلة للتوسع وفعالة ومتوافقة.
• مراقبة الالتزام بالمعايير الداخلية والتنظيمات الخارجية، وقيادة الإجراءات التصحيحية حيث يتم تحديد الفجوات.
• تعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر عبر جميع الوظائف التشغيلية.

القيادة وإدارة أصحاب المصلحة

• تسهيل ورش العمل متعددة الوظائف وجلسات التوعية لدمج ثقافة التميز التشغيلي.
• التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للتوافق على الأهداف الاستراتيجية وخطط التنفيذ.

التخطيط المالي والاستراتيجي

• تطوير وإدارة الميزانيات لمشاريع تحسين العمليات، وضمان فعالية التكلفة والتوافق مع الأهداف المالية.
• إجراء التحليل المالي وتكلفة دورة الحياة لدعم قرارات الاستثمار وتحديد أولويات المبادرات.
• مراقبة مقاييس الأداء واستخدام الموارد والعائد على الاستثمار لضمان أن الاستراتيجيات التشغيلية تقدم قيمة قابلة للقياس.