تنفيذي عمليات Q-Express Documents Transport - G25

- خبرة في بيئة التعامل مع العملاء، التخزين، اللوجستيات أو التصنيع
- خبرة في استخدام مهارات خدمة العملاء القوية، الاتصال، والمهارات الشخصية
- معرفة بـ Excel هل تريد أن تكون جزءًا من منظمة جديدة تقوم بتصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن عمليات أمازون نوا تبحث عن قائد عمليات ذو خبرة بسجل قوي في تحقيق النتائج. نحن نتطلع لتوظيف قائد عمليات للانضمام إلى فريق يعيد تعريف التسليم السريع، يساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، وإدارة عمليات المتاجر وشركاء خدمات التوصيل (DSP) في الميل الأخير. ستتأكد من أن سياسات أمازون بما في ذلك تتبع الحضور يتم تنفيذها وإدارتها بشكل عادل ومتسق. يتضمن ذلك تحفيز، توجيه، تقرير، وتقديم ملاحظات حول أداء الموظفين بما في ذلك الإنتاجية تحت السقف / على الطريق، الجودة، والسلامة - كوسيلة لتحقيق أو تجاوز توقعات أمازون. هذه هي فرصتك لصنع التاريخ. مهمتنا العامة بسيطة: نريد أن تكون أمازون هي المكان الذي يمكن لعملائنا فيه العثور على أي شيء عبر الإنترنت، واكتشافه وشرائه. مهما أراد عملائنا، سنجد الوسائل لتوصيله. بمساعدتك، ستستمر أمازون في تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتنفيذ الابتكار.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

نحن نبحث عن قائد فريق لعمليات أمازون نوا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:

إدارة، على أساس يومي، العمليات من البداية إلى النهاية لموقع كبير واحد أو مجموعة من المواقع الصغيرة، الإشراف على عمليات المتاجر:

تحقيق مقاييس مواجهة العملاء، مع الحفاظ على أهداف التكلفة ودعم سلامة وحماس الفريق الذي يرفع لك التقارير.

دفع إدارة الأداء لأعضاء فريقك. إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير للموظفين.

تحسين عملية العمليات باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من تحسين الأداء.

إجراء تدقيق 4M و 5S للمتاجر على أساس يومي.

الوقوف بدلاً من مدير المنطقة.