تنفيذي عمليات

qlub

 كمدير عمليات، ستلعب دورًا حاسمًا في التأكد من نجاح مطاعمنا على المنصة. ستقضي معظم وقتك في الموقع مع شركاء المطاعم: تنسيق بدء التشغيل، تدريب الموظفين، وتقديم الدعم العملي أثناء الخدمة. هذه وظيفة ميدانية تواجه العملاء حيث ستبني علاقات قوية مع المطاعم، تحل المشكلات على الأرض، وتضمن أن يحصل كل شريك على تجربة رائعة مع Qlub. إنها فرصة سريعة لتكون في قلب نموّنا بينما تتعلم تفاصيل توسيع العمليات في شركة تقنية ذات نمو مرتفع.ساعات العمل: لدعم شركائنا في المطاعم خلال الخدمة، نعمل على بدء متأخر (~11:00) وانتهاء متأخر (~20:00). مفضل ولكن غير ضروري: من الأحد إلى الخميس.ما الذي ستقوم بهالتوجيهجدولة وإدارة انضمام التجار في منطقتك/مدينتك.تدريب موظفي المطعم في الموقع، افتراضيًا، وعبر الهاتف لضمان الاعتماد السلس.إدارة الحسابات والدعمبناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء المطاعم.إجراء زيارات منتظمة وعمليات تسوق غامضة لضمان بقاء الموظفين واثقين في استخدام المنتج.التعامل مع استفسارات التجار بسرعة وضمان تجربة سلسة.العمليات والتحسين المستمرتحديد الفرص لتحسين عمليات الانضمام والدعم.العمل مع الفرق الإقليمية/العالمية للعمليات والتقنية لحل المشكلات بكفاءة.ملاحظات المنتجمشاركة الأفكار من الميدان مع فرق المنتج والتقنية.اختبار الميزات الجديدة وتقديم ملاحظات عملية لتحسين الوظائف.ما الذي نبحث عنهدرجة بكاليوس في الأعمال، العمليات، أو مجال ذي صلة.إتقان اللغة الإنجليزية والعربية أمر ضروري.رخصة قيادة سارية والوصول إلى سيارة.0-2 سنوات من الخبرة في العمليات، التعامل مع العملاء، أو أدوار الضيافة.مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.منظم، موثوق، وقادر على إدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.مرتاحة مع Excel/Google Sheets؛ العقلية التحليلية ميزة إضافية.مدفوع ذاتيًا، نشط، ومتحمس لإنجاز الأمور.روح ريادية متحمسة للمساهمة في شركة ناشئة تنمو وإحداث تأثير واضح.