مدير العمليات / إدارة المرافق

Confidential Company

نبحث عن 2 مدير عمليات ذو تفاصيل وخبرة للإشراف على العمليات والصيانة وخدمات المستأجرين لمحفظة التأجير التجاري لدينا، بما في ذلك المباني المكتبية والوحدات التجارية داخل دبي. ستكون مسؤولاً عن ضمان كفاءة المساحات المؤجرة من الناحية التشغيلية، وصيانتها بشكل جيد، والامتثال للوائح، وتوافقها مع توقعات المستأجرين واتفاقيات الإيجار التجارية.

المسؤوليات الرئيسية:

عمليات وصيانة المرافق

• إدارة العمليات اليومية للمباني بما في ذلك أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، الكهرباء، أنظمة MEP، المصاعد، الإضاءة، وغيرها من الخدمات الأساسية.
• إجراء فحوصات دورية للموقع وتنفيذ تدابير وقائية أو تصحيحية عند الحاجة.
• الإشراف على فرق متعددة التخصصات بما في ذلك عمال النظافة، والصيانة، والأمن لضمان تقديم العمليات بكفاءة.
• عقد اجتماعات دورية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لمراقبة تقدم أنشطة إدارة المرافق وضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات المتفق عليها.

التواصل مع المستأجرين والامتثال للإيجارات

• الحفاظ على تواصل فعال مع المستأجرين وتقديم دعم نشط لأي مخاوف تتعلق بالمرافق
• تنسيق موافقات تجهيز المساحات، الانتقالات، والتسليم بالتعاون مع فرق إدارة الممتلكات وإدارة الأصول.

عقود الخدمات وإدارة الموردين

• مصدر، تفاوض، وإدارة العقود واتفاقيات مستوى الخدمة للخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة.
• تقييم عقود الموردين/اتفاقيات مستوى الخدمة لفرص توفير التكاليف.
• تقييم أداء الموردين بانتظام مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.

الميزانية والتحكم في التكاليف

• مراجعة العروض، الفواتير، والمشتريات لضمان كفاءة التكلفة دون المساس بالجودة.
• متابعة استخدام المرافق وتحديد الفرص لتوفير التكاليف والاستدامة
• الإشراف على إدارة مدفوعات الموردين والمقاولين، وضمان المعالجة في الوقت المناسب والتوثيق الدقيق.

الامتثال والسلامة

• ضمان الالتزام بجميع اللوائح المتعلقة ببلدية دبي، RERA، الدفاع المدني وDEWA.
• جدولة وإدارة الفحوصات، والشهادات، وترخيص جميع الأنظمة الحيوية (سلامة الحريق، المصاعد، خزانات المياه، إلخ).
• تنفيذ بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في جميع الممتلكات التجارية.

التقارير ومراقبة الأداء

• الحفاظ على سجلات دقيقة لحالة الأصول، أوامر العمل، الحوادث، وتوثيق الامتثال.
• إعداد تقارير الأداء الشهرية بما في ذلك طلبات الخدمة، مؤشرات الأداء التشغيلية، ملاحظات المستأجرين، وخطط CAPEX.
• التوصية بالترقيات أو التجديدات للحفاظ على قيمة الممتلكات وتحسين احتفاظ المستأجرين.