قائد العمليات careem

تسعى كريمة البقالة إلى إعادة ابتكار طريقة تسوق الناس للمواد الغذائية، والصيدلية، والمنتجات التجزئة. كقطاع ديناميكي جديد ضمن كريمة، نحن في الأساس شركة ناشئة ضمن شركة ناشئة، على أعتاب نمو كبير وابتكار في المملكة العربية السعودية. الانضمام إلينا الآن يعني أن تكون جزءًا من الفريق الأساسي الذي سيتعامل مع تحديات مثيرة ويقود حلولًا رائدة. تخيل الفرصة لتشكيل صناعة البقالة عبر الإنترنت وإحداث فرق ملموس في حياة الملايين في منطقتنا.

ما ستقوم به

تحليل البيانات وحل المشكلات

• بناء وصيانة واستخدام لوحات التحكم لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لعمليات المتاجر المظلمة ضمن السوق المعين.
• تحليل البيانات باستخدام SQL وأدوات أخرى لتحديد الاتجاهات، وعدم الكفاءة، ومجالات التحسين المحددة للسياق المحلي.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف داخل السوق لتنفيذ الحلول المستندة إلى البيانات وتحسين العمليات.

تطوير وصيانة قاعدة المعرفة

• تحديث وصيانة قاعدة معرفة شاملة من إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) مصممة وفقًا للاحتياجات الدقيقة والفروق الدقيقة للسوق المحلي.
• مراجعة وتعزيز إجراءات التشغيل القياسية بانتظام بناءً على التعليقات المحلية، ورؤى البيانات، وأفضل الممارسات الناشئة.

تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية داخل السوق

• قيادة تنفيذ والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية عبر المتاجر المظلمة ضمن السوق المعين.
• تدريب ودعم الفرق المحلية لضمان التميز التشغيلي المستمر وسلاسة تنفيذ الإجراءات المحدثة.
• مراقبة الامتثال على مستوى المتجر ومعالجة الانحرافات بالتعاون مع قيادة السوق.

تصميم الشبكة والتخطيط

• تطوير وتحسين شبكة المتاجر المظلمة المحلية لضمان القابلية للتوسع، والكفاءة التشغيلية، وجودة الخدمة المحددة للسوق.
• إجراء دراسات جدوى وتحليل البيانات الجغرافية، والديموغرافية، والتشغيلية لتحديد أفضل مواقع المتاجر ضمن السوق.
• تخطيط وتنفيذ توسيعات المتاجر، وإعادة المواقع، والإغلاقات مع التركيز على الفعالية من حيث التكلفة المحلية ورضا العملاء.
• الشراكة مع الفرق المحلية لسلسلة الإمداد واللوجستيات لضمان دعم الشبكة للأهداف التشغيلية وتجربة العملاء.

عمليات المنتجات والتجريب

• امتلاك خط أنابيب عمليات المنتجات ضمن السوق، بما في ذلك التكوينات لإطلاقات جديدة، والتجارب، وتحديثات النظام.
• التعاون بشكل وثيق مع الفرق المحلية للمنتجات، والتكنولوجيا، والعمليات لضمان تكامل وتنفيذ سلس للمبادرات الجديدة.
• تتبع وتحليل تأثير التجارب في السوق المحلية واقتراح تحسينات بناءً على بيانات الأداء.

ما ستحتاجه

• خبرة مثبتة تتراوح بين 3 إلى 4 سنوات في العمليات، أو التحليلات، أو التخطيط الشبكي، ويفضل في التجزئة، أو اللوجستيات، أو التجارة الإلكترونية.
• إجادة SQL لتحليل البيانات وإنشاء لوحات التحكم.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع مع سجل حافل في إدارة العمليات متعددة الأسواق.
• خبرة في تصميم الشبكات، واختيار المواقع، أو التوسع التشغيلي.
• مهارات ممتازة في الاتصال الكتابي والشفهي، مع القدرة على تدريب وتأثير فرق متنوعة.
• اهتمام بالتفاصيل مع القدرة على تحديد المشكلات وتطوير حلول عملية.

ما سنقدمه لك

نحن نقدم للزملاء الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. كزميل بدوام كامل في كريمة، سيكون بإمكانك:

• العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.
• توظيف شغفك في منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة بها الكثير من الإمكانات غير المستغلة.