مدير العمليات – تركيب، خدمة ومبيعات التكييف

Confidential Company

غرض الدور:

سيتولى مدير العمليات مسؤولية الإشراف وإدارة العمليات اليومية لقسم تركيب، خدمة، ومبيعات التكييف. يتطلب الدور قائدًا مدفوعًا بالنتائج قادرًا على موازنة الخبرة التقنية، ورضا العملاء، وأداء الأعمال مع ضمان الامتثال للمعايير الصناعية وأهداف الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة العمليات

• تخطيط وتنظيم والإشراف على مشاريع تركيب، وصيانة، وإصلاح التكييف.
• ضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المناسب مع الحفاظ على معايير الجودة والسلامة.
• التنسيق مع مديري المشاريع، والمشرفين، والفنيين لتحسين سير العمل.
• إدارة المخزون، والأدوات، والمعدات اللازمة للعمليات.

المبيعات ونمو الأعمال

• العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتطوير فرص عمل جديدة.
• دعم استراتيجيات التسعير، والعروض، وعرض العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لدفع الأعمال المتكررة.
• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات لمنتجات وخدمات التكييف.

إدارة المالية والموارد

• تطوير ومراقبة الميزانيات، والتحكم في التكاليف، وربحية المشاريع.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتكاليف العمليات، وهامش المشروع.
• ضمان الاستخدام الفعال للقوى العاملة والموارد.

قيادة الفريق

• الإشراف وتوجيه الفرق الفنية، بما في ذلك المهندسين وموظفي الخدمة.
• إجراء برامج تدريب وتطوير لتعزيز المهارات الفنية وخدمة العملاء.
• ضمان التخطيط السليم للقوى العاملة ونشرها لتلبية مطالب الأعمال.

الامتثال والسلامة

• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة.
• الحفاظ على الالتزام بأكواد صناعة التكييف، واللوائح، وأفضل الممارسات.
• إجراء تدقيقات، وتفتيشات، وتقييمات للمخاطر بانتظام.