مدير العمليات - محاسبة

Alaan

حول الدور

كمدير عمليات - محاسبة في Alaan، ستكون خبيرًا موثوقًا لجميع القضايا والاستفسارات المتعلقة بالمحاسبة التي تواجه العملاء. ستعمل عبر الوظائف مع فرق نجاح العملاء، دعم العملاء، المنتج، والهندسة لتوجيه أفضل الممارسات في التكامل، حل مشاكل المحاسبة، تحسين منتجنا، وتعزيز الأدوات والعمليات الداخلية. إذا كنت تستمتع بتطبيق معرفتك المحاسبية لحل التحديات التشغيلية، فسوف تزدهر في هذا الدور.

ما ستقوم به

• أسعد عملائنا بمعرفتك عن إعداد، حل المشاكل، وتحسين أنظمة المحاسبة
• علم العملاء بأفضل الممارسات في التسوية، رسم خرائط حسابات الدفاتر، قيود اليومية، وعمليات إعداد التقارير المالية
• مكن فريق دعم العملاء من التعامل مع المشكلات المحاسبية الأساسية بثقة من خلال الحفاظ على الوثائق الداخلية وموارد التدريب
• بناء أدوات، كتيبات، وعمليات لتبسيط الدعم لاستفسارات المحاسبة والمالية
• كن نقطة تصعيد للمشكلات المحاسبية المعقدة أو ذات التأثير العالي
• عمل عن كثب مع فريق المنتج لتصميم، اختبار، وإصدار ميزات المحاسبة، مما يضمن أنها تلبي توقعات العملاء ومعايير المحاسبة في العالم الحقيقي
• التعاون مع الهندسة لتصحيح المشكلات الفنية التي تؤثر على منطق المحاسبة، دقة البيانات، أو موثوقية المزامنة
• الدعوة لتحسين تجربة المستخدم المتعلقة بالمحاسبة استنادًا إلى ملاحظات العملاء واتجاهات الدعم

ما نبحث عنه

• 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في دور العمليات أو المحاسبة في شركة تكنولوجيا مالية، SaaS، أو خدمات مالية
• إلمام بأنظمة المحاسبة والمفاهيم؛ ومعرفة عميقة على الأقل اثنين: Xero، QuickBooks، Microsoft Dynamics، Oracle Netsuite، Zoho Books، Odoo
• مهارات قوية في حل المشكلات وراحة العمل مع الفرق التقنية وواجهات برمجة التطبيقات
• عقلية المالك ونهج عملي، مما يظهر استعدادًا لتغطية مهام العمليات المختلفة
• مهارات اتصال وتفاعل ممتازة
• القدرة على أداء مهام متعددة، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية
• قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بشكل ذاتي

ما الفائدة لك

• المساهمة في بناء العلامة التجارية الأكثر حبًا في مجال التكنولوجيا المالية في الشرق الأوسط من الألف إلى الياء
• الاستفادة من دور ذو ملكية ومسؤولية كبيرة
• الازدهار في ثقافة هجينة مرنة مع توازن كبير بين العمل والحياة
• المشاركة في أحداث خارجية مثيرة
• راتب تنافسي وحصص
• التمتع بمزايا إضافية مثل بدلات السفر، عضويات صالات الألعاب الرياضية، والمزيد