مدير العمليات - محاسبة

Alaan

حول الدور

كمدير عمليات - محاسبة في Alaan، ستكون خبيرًا موثوقًا لجميع القضايا والاستفسارات المتعلقة بالمحاسبة التي تواجه العملاء. ستعمل عبر الوظائف مع فرق نجاح العملاء، دعم العملاء، المنتج، والهندسة لتوجيه أفضل ممارسات التكامل، حل مشكلات المحاسبة، تحسين منتجنا، وتعزيز الأدوات والعمليات الداخلية. إذا كنت تستمتع بتطبيق معرفتك المحاسبية لحل التحديات التشغيلية، ستزدهر في هذا الدور.

ما الذي ستقوم به

• إسعاد عملائنا بمعرفتك في إعداد، استكشاف الأخطاء، وتحسين أنظمة المحاسبة
• تثقيف العملاء حول أفضل الممارسات في التسوية، خريطة حسابات، قيود اليومية، وتدفقات التقارير المالية
• تمكين فريق دعم العملاء للتعامل مع المشكلات المحاسبية الأساسية بثقة من خلال الحفاظ على الوثائق الداخلية وموارد التدريب
• إنشاء أدوات، كتيبات، وعمليات لتبسيط الدعم للاستفسارات المتعلقة بالمحاسبة والمالية
• العمل كنقطة تصعيد لمشكلات المحاسبة المعقدة أو ذات التأثير العالي
• العمل عن كثب مع فريق المنتج لتصميم، اختبار وإطلاق ميزات المحاسبة، لضمان تلبية توقعات العملاء ومعايير المحاسبة الواقعية
• التعاون مع الهندسة لاستكشاف المشكلات التقنية التي تؤثر على منطق المحاسبة، دقة البيانات، أو موثوقية المزامنة
• الدعوة لتحسين تجربة المستخدم المتعلقة بالمحاسبة بناءً على ملاحظات العملاء واتجاهات الدعم

ما الذي نبحث عنه

• 3 6 سنوات من الخبرة في دور العمليات أو المحاسبة في شركة تكنولوجيا مالية، SaaS، أو خدمات مالية
• إلمام بأنظمة المحاسبة والمفاهيم؛ ومعرفة عميقة على الأقل اثنين: Xero، QuickBooks، Microsoft Dynamics، Oracle Netsuite، Zoho Books، Odoo
• مهارات قوية في حل المشكلات وراحة في العمل مع الفرق التقنية وواجهات برمجة التطبيقات
• عقلية مالك ونهج عملي، يظهر استعدادًا لتغطية مهام العمليات المختلفة
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين
• القدرة على القيام بعدة مهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية
• قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بشكل مستقل

ما الذي ستحصل عليه

• المساهمة في بناء العلامة التجارية الأكثر حبًا في مجال التكنولوجيا المالية في الشرق الأوسط من البداية
• الاستفادة من دور مع ملكية ومسؤولية كبيرة
• الازدهار في ثقافة هجينة مرنة مع توازن جيد بين العمل والحياة
• المشاركة في أحداث مثيرة خارج المكتب
• راتب تنافسي وحقوق ملكية
• التمتع بمزايا إضافية مثل بدلات السفر، واشتراكات الصالات الرياضية، والمزيد