مدير العمليات - قسم تأجير المعدات

AQ Global Group

1. إدارة العمليات والأسطول

• إدارة الأسطول الكامل للتأجير بما في ذلك المعدات الثقيلة (الحفارات، واللوادر، والشاحنات، والرافعات) ومولدات الطاقة.
• تخطيط، جدولة، وتنسيق نقل المعدات إلى ومن مواقع العملاء.
• مراقبة استخدام المعدات، وفترات التوقف، وجداول الصيانة لضمان التوافر والربحية.
• التنسيق مع فرق المبيعات والمشاريع لتوافق توافر الأسطول مع الطلبات الإيجارية.
• ضمان الامتثال للوائح المحلية، والتصاريح، ووثائق النقل.

2. الإشراف على ورشة العمل والصيانة

• الإشراف على جميع عمليات الورشة للصيانة الوقائية، والخدمة، والإصلاحات.
• ضمان تتبع صحيح لبطاقات العمل، وفترات الخدمة، واستخدام قطع الغيار.
• العمل عن كثب مع مديري الورشة والفنيين للحفاظ على موثوقية الأسطول وتقليل الأعطال.
• الإشراف على ميزانيات الصيانة وتنفيذ تدابير التحكم في التكاليف.
• ضمان أن جميع أنشطة الصيانة تتبع معايير السلامة ومعايير الشركات المصنعة.

3. اللوجستيات وعمليات الميدان

• إدارة جداول النقل والتسليم لنقل المعدات إلى مواقع العملاء.
• ضمان الإعداد والتكليف في الوقت المناسب للمعدات في مواقع المشاريع.
• التنسيق مع اللوجستيات ومشرفي المواقع لحل اختناقات العمليات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لمواقع المعدات، وفترات التشغيل، وحالة الخدمة.

4. قيادة الفريق والأداء

• قيادة وإدارة فريق من منسقي العمليات، ومشرفي الورشة، والفنيين، والسائقين.
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للفرق وتتبع أدائها بانتظام.
• تعزيز العمل الجماعي، والمساءلة، والتحسين المستمر داخل القسم.
• إجراء تدريبات منتظمة على السلامة، والتعامل مع المعدات، وإجراءات التشغيل.

5. خدمة العملاء والتنسيق

• ضمان الاستجابة السريعة لطلبات العملاء، ومكالمات الأعطال، ومتطلبات الخدمة.
• الحفاظ على اتصال قوي مع العملاء لتحديثات المشاريع، والفوترة، وجودة الخدمة.
• التنسيق مع فرق المبيعات والمالية لتحقيق الوفاء بالعقود ودقة الفوترة.
• التعامل مع القضايا التشغيلية المتصاعدة وضمان حلول سريعة.

6. التقارير والإدارة

• إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن استخدام الأسطول، والإيرادات، وتكاليف الصيانة، ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• مراقبة النفقات التشغيلية وضمان توافقها مع الميزانيات المعتمدة.
• الحفاظ على تحديث أنظمة إدارة الأسطول / ERP لتتبع العمليات في الوقت الفعلي.
• التوصية وتنفيذ تحسينات العمليات من أجل الكفاءة والإنتاجية.