مدير عمليات
Vision Servo
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات والواجبات
إدارة العمليات
- الإشراف على العمليات اليومية عبر جميع الفروع التسعة لضمان الأداء السلس والفعال.
- توحيد الإجراءات التشغيلية وضمان الامتثال عبر جميع المواقع.
- مراقبة وتحسين أداء المتجر، والإنتاجية، وكفاءة العمليات.
- إجراء زيارات وتدقيقات منتظمة للفروع لضمان الالتزام بمعايير الشركة.
- ضمان التنفيذ الصحيح لسياسات وإجراءات الشركة وSOPs.
إدارة المبيعات والأداء
- مراقبة أداء المبيعات عبر جميع الفروع وضمان تحقيق الأهداف.
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (المبيعات، معدلات التحويل، حجم التذكرة المتوسط، إلخ) وتنفيذ خطط التحسين.
- العمل عن كثب مع مديري الفروع لدفع نمو المبيعات والربحية.
- تحديد الفرص للتوسع، والترقيات، وتطوير الأعمال.
قيادة الفريق وتطويره
- إدارة والإشراف على جميع مديري الفروع.
- توفير القيادة، والتوجيه، وملاحظات الأداء.
- ضمان مستويات التوظيف المناسبة، والجدولة، وإنتاجية القوة العاملة.
- تعزيز ثقافة إيجابية مدفوعة بالأداء عبر جميع الفروع.
التنسيق بين المخزون واللوجستيات
- ضمان إدارة المخزون بشكل صحيح ودقة المخزون عبر جميع الفروع.
- التنسيق مع فرق اللوجستيات والمستودعات للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
- مراقبة حركة المخزون، وتقليل الفاقد، ومنع الزيادة أو النقص.
- ضمان التوصيل في الوقت المناسب والتعامل الصحيح مع منتجات الأثاث.
تجربة العملاء
- ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ومتسقة عبر جميع الفروع.
- مراقبة ملاحظات العملاء، والشكاوى، ومستويات الرضا.
- تنفيذ إجراءات تصحيحية لتعزيز تجربة العملاء.
المالية والتحكم في التكاليف
- مراقبة نفقات الفروع وضمان كفاءة التكاليف.
- الموافقة على نفقات التشغيل ضمن حدود السلطة.
- العمل مع المالية لتحليل الربحية وتحسين تكاليف التشغيل.
الصيانة والمعايير البصرية
- ضمان الحفاظ على جميع الفروع لمعايير عالية من النظافة، والصيانة، والتسويق البصري.
- التنسيق مع فرق VM والصيانة لتقديم العرض في صالة العرض.
- ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع المواقع.
التقارير والتواصل
- تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا (يومية، أسبوعية، شهرية).
- تسليط الضوء على التحديات التشغيلية، والمخاطر، والفرص.
- العمل كحلقة الوصل الرئيسية بين الفروع والمكتب الرئيسي.
الامتثال وإدارة المخاطر
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية.
- الإشراف على معايير الصحة والسلامة عبر جميع الفروع.
- التعامل مع المخاطر التشغيلية وضمان الإبلاغ عن الحوادث بشكل صحيح.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة الحد الأدنى 5-8 سنوات من الخبرة في العمليات التجارية (تفضيل صناعة الأثاث أو صناعة مشابهة) خبرة مثبتة في إدارة عدة فروع أو عمليات تجزئة كبيرة
المهارات والمؤهلات:
- مهارات قوية في القيادة وإدارة الأشخاص
- قدرات تشغيلية وتنظيمية ممتازة
- عقلية تحليلية مع مهارات قوية في حل المشكلات
- مهارات تواصل بين شخصية قوية
- القدرة على إدارة مواقع متعددة في وقت واحد
- نهج يركز على العميل
- مستوى عالٍ من المساءلة واتخاذ القرارات
ظروف العمل
- سفر متكرر بين الفروع عبر لبنان
- مرونة في ساعات العمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة
القطاع المهني للشركة
- أثاث
- مفروشات
- ديكور منزلي
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com