أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير العمليات مسؤول عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق بحيث تحقق رؤساء الأقسام وتجاوز أهداف الإيرادات ورضا الضيوف.
ماذا سأفعل؟
كمدير عمليات، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق بحيث تحقق رؤساء الأقسام وتجاوز أهداف الإيرادات ورضا الضيوف. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:
- العمل بالتعاون مع المدير العام / المدير العام للمنطقة لإدارة القضايا الرئيسية للممتلكات (بما في ذلك المشاريع الرأسمالية؛ خدمة العملاء؛ التجديد)
- المساعدة في تطوير ميزانيات فندقية ذات مغزى وقابلة للتحقيق وأهداف استراتيجية فندقية قصيرة وطويلة الأجل
- توفير قيادة فعالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
- الرد على التدقيقات التي تتم من قبل الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
- تخطيط وتوجيه وتنسيق تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف
- الامتثال وتجاوز معايير الخدمة للفندق والشركة
- ضمان السيطرة على التكاليف في جميع الأقسام التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على مناطق المشاكل واتخاذ الإجراءات المناسبة
- إدارة وتطوير رؤساء الأقسام لضمان التقدم الوظيفي والتخطيط الفعال للتعاقب داخل الفندق والشركة
- البحث والرد على ملاحظات الضيوف من أجل تحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
- عقد اجتماعات وإحاطات منتظمة مع فريق رؤساء الأقسام
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
مدير العمليات الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتملأ هذا الدور بنجاح، يجب أن تمتلك المؤهلات والمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
- فطنة تجارية قوية، ويفضل أن يكون لديك خبرة في إدارة المواد الغذائية والمشروبات أو إدارة الغرف
- خبرة في إدارة الميزانيات، واقتراحات الإيرادات وتوقع النتائج
- معرفة متعمقة بقطاع الفنادق / الترفيه / الخدمات
- مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز الفريق بفعالية لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
- مسؤول وقوي التحمل
- القدرة على العمل تحت الضغط
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:
- معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق
- خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2329621&lang=en
وظائف مماثلة
خدمة العملاء / موظف استقبال
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المكتب الخلفي التنفيذي
KAVASSU INTERNATIONAL GENERAL TRADING LLC
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير عمليات
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة