مدير عمليات

Miral Experiences

خطط، احجز وقدم التدريب أثناء العمل وخارجه حسب الحاجة لضمان أفضل معايير الخدمة الممكنة بالإضافة إلى تطوير الزملاء

تأكد من تنفيذ وصيانة السياسات والإجراءات ومعايير الأداء في قسمهم

راجع السياسات والإجراءات ومعايير الأداء في القسم لضمان تحديثها وصحتها واقتراح تغييرات مناسبة لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء والسلامة

تأكد من حل أي عيوب في تقديم الخدمة وحدد أي اتجاهات وشارك الملاحظات والاقتراحات مع مديرهم

راجع نتائج الرضا في مناطقهم وحدد أي اتجاهات وشارك الملاحظات والاقتراحات مع مديرهم

راجع دقة أي قوائم فحص وسجلات مكتملة في منطقتهم وقم بتحليلها

شارك في العمليات اليومية جنبًا إلى جنب مع زملائك واضعًا مثالًا إيجابيًا

تعزيز جو من التناغم بين الزملاء في منطقتهم وجمع أعضاء الفريق معًا من خلال الأنشطة الجماعية

إدارة العمليات اليومية للحديقة، بما في ذلك مرشدي جولات TKCA، النقل، والوصول

تعمل كأول مستجيب في خطة العمل الطارئة

إجراء تدقيقات السلامة المجدولة وتسجيل النتائج كما هو موجه

تأكد من سلامة الضيوف والزملاء والمقاولين في جميع الأوقات

يؤدي وينفذ الأحداث لتشمل: الخيم والاحتفالات الموسمية، الفعاليات الشركات، بناء الفرق، التركيبات الثابتة، الأنشطة التفاعلية للزوار، وأحداث أخرى تروج لها الشركة.

تطوير إرشادات تشغيل الأحداث للمنشأة ككل وقيادة عمليات الأحداث

توفير تعليقات استراتيجية حول جميع جوانب تطوير الأحداث والتركيب والتشغيل والفك لتعزيز العروض المستقبلية

القدرة على تطوير وقيادة تنفيذ الفعاليات الشركات والعائلية ضمن مجموعة معينة من المعايير اللوجستية؛ إنشاء وتوزيع التقارير؛ إنشاء وتنفيذ الجداول؛ تطوير مواد الفعالية

يضمن اتباع جميع إجراءات التشغيل القياسية

أداء نوبات مدير الواجب حسب الحاجة من قبل العمل

أداء جميع المهام الأخرى كما هو موجه من قبل الإدارة

أساسيات

خبرة في إدارة الأماكن؛ إدارة المشاريع

معرفة تقنية أساسية

خبرة من 2 إلى 4 سنوات في العمليات والترفيه

مهارات الحاسوب

معرفة خدمة العملاء

معرفة تقنية