مدير عمليات Jones Lang LaSalle

الهدف / نظرة عامة:
مدير العمليات مسؤول عن قيادة وإدارة كامل نطاق العمليات للعقارات متعددة الاستخدامات المعينة. يركز الدور على ضمان التميز التشغيلي، رضا المستأجرين، الالتزام باللوائح، وتحسين القيمة طويلة الأجل للأصول. يقدم مدير العمليات القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لفرق الملكية ويقدم تقاريره للإدارة العليا.

المسؤوليات الرئيسية:

• قيادة والإشراف على جميع العمليات اليومية للعقارات متعددة الاستخدامات المعينة، مع ضمان تقديم الخدمة بشكل متسق وكفاءة التشغيل.
• تطوير وتنفيذ وتحسين استراتيجيات إدارة العمليات والعقارات الشاملة بشكل مستمر لتعزيز أداء العقارات وقيمتها.
• إجراء تفتيشات منتظمة للموقع لتقييم ظروف العقار، وتحديد المخاطر، وضمان الامتثال لمعايير السلامة، ودفع الإجراءات التصحيحية.
• إدارة مباشرة وتوجيه فرق الملكية، بما في ذلك موظفي العمليات، وفرق الصيانة، والموظفين الإداريين، لتحقيق أهداف الأداء.
• تقديم الدعم كنقطة تصعيد رئيسية لعلاقات المستأجرين، مع ضمان التعامل المهني مع القضايا المعقدة، والنزاعات، وطلبات الخدمة ذات التأثير العالي.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين من خلال المشاركة الاستباقية، والتواصل المنظم، ومبادرات تحسين الخدمة.
• مراقبة النفقات التشغيلية، وتكاليف الصيانة، والنفقات الرأسمالية، وتنفيذ مبادرات تحسين التكاليف والكفاءة.
• مراجعة وتقديم التقارير المالية، وتحليلات التباين، ومقاييس الأداء التشغيلي للإدارة العليا والمساهمين.
• المشاركة في الأنشطة الإدارية، بما في ذلك المناقصات، والتفاوض على العقود، ومراقبة الأداء، والسيطرة على التكاليف.
• الإشراف على مشاريع التجديد، والتجهيز، والتحسين الرأسمالي، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية، ومعايير الجودة، والمتطلبات التنظيمية.
• ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية، وموcodes البناء، ومتطلبات تقسيم المناطق، والقوانين البيئية، والمعايير الصناعية.
• إنشاء والإشراف على برامج الصيانة الوقائية لحماية الأصول، وتمديد عمر المعدات، وتقليل الاضطرابات للمستأجرين.
• البقاء على اطلاع على اللوائح المتعلقة بإدارة الممتلكات، واتجاهات السوق، وأفضل الممارسات لدعم التحسين المستمر.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة العقارات، أو تخصص هندسي ذي صلة.
• 5+ سنوات من الخبرة المتزايدة في عمليات الممتلكات أو المنشآت، مع وجود عدة سنوات على الأقل في دور إداري أو قيادي.
• نجاح مثبت في إدارة التطورات التجارية، السكنية، أو متعددة الاستخدامات، بما في ذلك مراحل الاستقرار.
• خبرة قوية في عمليات الممتلكات، ومبادئ التأجير، والتحليل المالي، وإعداد الميزانية، وديناميات سوق العقارات.
• مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة.
• إجادة أنظمة إدارة الممتلكات (مثل Yardi، MRI، RealPage) وMicrosoft Office.
• فهم جيد لإدارة البناء، وإدارة المشاريع، وأنظمة المباني (HVAC، الكهربائية، السباكة).

الموقع:

في الموقع القاهرة، مصر