أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مدير العمليات، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق، بحيث يحقق رؤساء الأقسام ويتجاوزون أهدافهم من الإيرادات ورضا الضيوف. على وجه الخصوص، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
العمل مع المدير العام لإدارة القضايا الرئيسية في الملكية بنشاط (بما في ذلك المشاريع الرئيسية؛ خدمة العملاء؛ العمليات اليومية)
مساعدة في تطوير ميزانيات فندقية ذات مغزى وقابلة للتحقيق وأهداف استراتيجية فندقية قصيرة وطويلة الأجل
تقديم قيادة فعالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
إظهار خلفية قوية في عمليات الغرف، وضمان معايير عالية في مكتب الاستقبال، والتنظيف، وخدمات الضيوف.
الرد على التدقيقات التي تكملها الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
الحفاظ على تعرض نشط لعمليات الطعام والشراب، دعم التميز في الخدمة والتعاون بين الأقسام
تخطيط وتوجيه وتنسيق تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية لتلبية وتجاوز توقعات الضيوف
الامتثال وتجاوز معايير الخدمة الخاصة بالفندق والشركة
التأكد من التحكم في التكاليف عبر جميع الأقسام التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على مناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات المناسبة
الحفاظ على فهم قوي لبروتوكولات السلامة والأمان، وضمان الامتثال وإدارة المخاطر بشكل استباقي عبر الملكية.
البحث والرد على ملاحظات الضيوف لتحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
عقد اجتماعات توضيحية واجتماعات تواصل منتظمة مع فريق رؤساء الأقسام
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
إدارة غرف قوية ومعمقة، ويفضل أن تكون مع حس تجاري
معرفة عميقة بقطاع الفنادق / الترفيه / الخدمة
مهارات قيادة قوية لإدارة وتحفيز الفريق بشكل فعال لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
مسؤول وقوي التحمل
القدرة على العمل تحت الضغط
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- إدخال البيانات
- العمليات
- عمليات المكاتب الخلفية
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2305782&lang=en