أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير عمليات، ستكون مسؤولاً عن قيادة تنفيذ العمليات في دبيزل عمان وتنسيقها عبر الفرق. ستدفع الأداء، وتحسن سير العمل، وتضمن تقارير سلسة للعملاء، وتعزز التعاون بين الأقسام لدعم نمو الأعمال.
في هذا الدور، ستكون:
- إنشاء وصيانة تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية للعملاء، مع تسليط الضوء على المقاييس والرؤى الرئيسية عبر القوائم، واللافتات، وحملات توليد العملاء المحتملين.
- تتبع وتحليل أداء العميل على المنصة، وتقديم توصيات مدفوعة بالبيانات لتحسين النتائج والتفاعل.
- ضمان أن جميع منتجات العملاء نشطة وتستخدم بشكل مثالي.
- إدارة وحل المشكلات التشغيلية المتعلقة بنظام إدارة علاقات العملاء (جارفس) لضمان إدارة فعالة للعملاء ودقة العمليات.
- التنسيق مع فرق المنتج والتكنولوجيا لتنفيذ ميزات جديدة، وتصحيحات، وتحسينات عبر كل من دبيتزل عمان وبيوت.
- التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والمالية عبر الإمارات العربية المتحدة وباكستان وعمان لتبسيط عمليات العملاء، وتحسين التواصل، وضمان تميز الخدمة.
- العمل كحلقة وصل بين الفرق الداخلية والعملاء لحل التصعيدات، والاختناقات التشغيلية، والفجوات في سير العمل.
- قيادة وإدارة فريق العمليات في باكستان، مع ضمان تنفيذ سلس للمهام اليومية، بما في ذلك استحواذ المحتوى، وإطلاق رصيد الحزمة، ودعم تحويل الحزمة.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية بوضوح وضمان التسليم في الوقت المناسب لجميع متطلبات العمليات.
- تقييم مستمر لسير العمل التشغيلي واقتراح تحسينات على العمليات لتحسين الإنتاجية والدقة.
- ضمان توافق جميع الممارسات التشغيلية مع سياسات الشركة واللوائح الإقليمية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.
- 3-5 سنوات من الخبرة في العمليات، ويفضل أن تكون ضمن المنصات الرقمية أو الإعلانات المبوبة أو الأعمال المعتمدة على التكنولوجيا.
- 1 - 2 سنوات من الخبرة في قيادة الفرق
- سجل حافل في قيادة الفرق بنجاح.
- مهارات تحليلية وتقارير قوية، مع إتقان في Excel وأدوات إدارة علاقات العملاء.
- مهارات متقدمة في Excel؛
- مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
- قدرات قوية في حل المشكلات وإدارة المهام المتعددة.
- مهارات تنظيمية ومحاسبية؛
- مهارات كتابة وتواصل شفهية قوية؛
- قدرة واضحة على العمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة في المشاريع الحرجة؛
- القدرة على قيادة الفرق عن بعد وعبر الوظائف بشكل فعال.
- القدرة على العمل بفعالية مع الأشخاص على جميع مستويات العمل؛
- اهتمام كبير بالتفاصيل؛
- القدرة على العمل تحت الضغط؛
- استباقي وموجه نحو النتائج؛
- رغبة قوية في تجاوز التوقعات.
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير عمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bayut.com
Dubizzle Group is proud to be an iconic, homegrown brand with a strong presence across the Middle East and Pakistan. Connecting millions of users across the region, we are committed to delivering the best online search experience. As the largest classifieds player in emerging markets, Dubizzle Group operates leading brands across the Greater MENA, South Asia, and Southeast Asia regions. As part of Dubizzle Group, strong>Dubizzle Oman/strong> stands alongside some of the strongest classified brands in the market. With a collective strength of five brands and over strong>123 million monthly users/strong>, we remain dedicated to providing our customers with the best platform for their needs.