مدير عمليات Ninja

Job Title: مدير العمليات (المستودع)

Key Responsibilities

• إدارة عمليات المستودع اليومية بما في ذلك الاستلام، التخزين، الفرز، التعبئة، والشحن، مع ضمان سلاسة تدفق المواد والامتثال الكامل للإجراءات القياسية، ومستويات الخدمة، ومعايير السلامة. مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع مثل معدل تنفيذ الطلبات، دقة الفرز، OTIF، وقت النقل من الرصيف إلى التخزين، والإنتاجية العامة، واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.
• قيادة والإشراف على فرق المستودع بما في ذلك المشرفين، قادة الفرق، الفرّازين، وعمال الرافعات الشوكية، مع تخطيط تخصيص القوى العاملة، جداول المناوبات، وأهداف الإنتاجية بما يتماشى مع تقلبات الحجم. إجراء تقييمات الأداء، جلسات التدريب، ودعم تطوير الموظفين للحفاظ على فريق عالي الأداء.
• تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ ممارسات المستودع الرشيقة لتحسين الكفاءة. تعزيز استراتيجيات الفرز مثل الفرز بالجملة، والفرز الموجي، والفرز المنطقي، ودعم الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، والأتمتة، ومبادرات التحول الرقمي.
• ضمان دقة عالية للمخزون من خلال العد الدوري، تدقيق المخزون، وعمليات التسوية. مراقبة انتهاء صلاحية المنتجات، فرض الامتثال لـ FIFO/FEFO، وإدارة السيطرة على الأضرار مع التنسيق مع فرق التحكم في المخزون لحل التباينات وتقليل الانكماش.
• التحكم في تكاليف تشغيل المستودع بما في ذلك العمالة، المعدات، واللوازم، مع تحسين استخدام المساحة وكفاءة التعامل لتقليل التكلفة لكل طلب ودعم مبادرات توفير التكاليف دون المساس بمستويات الخدمة.
• ترجمة استراتيجيات مركز التوزيع وسلسلة الإمداد إلى خطط مستودع قابلة للتنفيذ، دعم أنشطة التوسع، إضافة SKUs جديدة، ذروات موسمية، والمشاركة في تخطيط الطاقة وتحسين التوزيع.
• ضمان الامتثال لمتطلبات HSE، سلامة الغذاء، والمتطلبات التنظيمية المحلية، والحفاظ على بيئة عمل آمنة، والتخفيف من المخاطر التشغيلية المتعلقة بفقدان المخزون، الأضرار، والتأخيرات.
• ضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وفي الوقت المناسب إلى المتاجر والعملاء، التعامل مع التصعيدات التي تؤثر على مستويات الخدمة، والحفاظ على معايير عالية من جودة الخدمة وموثوقية العمليات.