مدير عمليات

Black Belt Group

الإشراف على العمليات عبر جميع وظائف إدارة المرافق بما في ذلك الصيانة وإصلاح أنظمة التكييف والسباكة والكهرباء، مع ضمان الأداء الأمثل والامتثال للوائح.

ضمان تقديم الخدمة بشكل متسق يتماشى مع معايير الجودة الخاصة بالشركة.

تطوير وإدارة ميزانية المرافق، تتبع النفقات وتحديد الفرص لتوفير التكاليف دون المساس بالجودة.

• تحفيز الربحية الإقليمية وتحقيق الأهداف التشغيلية.
  تنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والكفاءة ومستويات الخدمة.
  تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين.
  ضمان حل سريع لمشاكل العملاء واستمرار الرضا.
  قيادة وتدريب والإشراف على فريق من الموظفين الميدانيين والمشرفين.
  تعزيز ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتحسين المستمر.
  ضمان الالتزام بقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة، ولوائح الصحة والسلامة، والسياسات الداخلية.
  إجراء تدقيقات وتقييمات للمخاطر للحفاظ على النزاهة التشغيلية.
  إعداد الميزانيات، والتوقعات، وتقارير أداء المجموعات.
  تحليل بيانات الأداء لإبلاغ القرارات التشغيلية والاستراتيجية.

تطوير الأعمال

دعم التوسع من خلال تحديد فرص عمل جديدة واستحواذ العملاء.
التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتعزيز نطاق الخدمة.

المؤهلات

درجة البكاليوس (يفضل في إدارة الأعمال، إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة).
5-7 سنوات من الخبرة في إدارة المرافق، بما في ذلك أكثر من 3 سنوات في دور قيادي.

المهارات المطلوبة

قدرات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
خبرة مثبتة في إدارة العمليات في إدارة المرافق.
مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وخدمة العملاء.
معرفة عميقة بقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة ولوائح الامتثال.
استباقي، موجه نحو النتائج، وقادر على إدارة فرق متعددة الوظائف.
يُفضل وجود خبرة في الإمارات.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر ضروري.