أخصائي عمليات
Client of Hirelebanese
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نوظف اثنين من مختصي العمليات لدعم عملية انضمام العملاء، معالجة المدفوعات، ودعم العملاء. ستضمن دقة بيانات العميل، وسلاسة عمليات الدفع، والمساعدة الفورية عالية الجودة للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية
عملية الانضمام
- جمع والتحقق من مستندات العملاء (KYC/AML).
- إنشاء حسابات جديدة للعملاء.
- إرشاد العملاء خلال خطوات الانضمام والإجابة على الأسئلة.
معالجة المدفوعات
- معالجة المدفوعات.
- التحقق من تفاصيل الدفع والتأكد من صحة المعاملات.
- إصلاح مشكلات الدفع من خلال العمل مع المزودين والفرق الداخلية.
خدمة العملاء
- الرد على أسئلة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة.
- مساعدة العملاء في فهم المنصة، المدفوعات، والعمليات.
- حل مشكلات العملاء بسرعة وتصعيدها عند الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
طليق في الفارسية & الإنجليزية
3 سنوات من الخبرة في الفوركس (مفضل)، التكنولوجيا المالية، أو المدفوعات
خبرة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وإكسل
مهارات قوية في التواصل، والانتباه للتفاصيل، وحل المشكلات
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي عمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Hirelebanese