مشرف العمليات
Real Egypt
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور:
تسعى Real Egypt إلى مشرف عمليات ذو خبرة للإشراف على عمليات الإبحار في الدهبية. يضمن هذا الدور سير العمل اليومي لجميع عمليات الدهبية من الصعود إلى النزول، مما يوفر تجربة استثنائية وسلسة للضيوف.
- الإشراف على دورة التشغيل الكاملة لإبحار الدهبية: الجدولة، الفحوصات قبل المغادرة، اللوجستيات، خدمات الضيوف، نظافة الكبائن والنزول.
- قيادة وتنسيق الفرق على الأرض، بما في ذلك موظفي الرحلات البحرية، طاقم الضيافة، السائقين، والموردين المحليين.
- الإشراف على إجراءات الصعود وتسجيل الوصول، لضمان الترحيب بالضيوف بشكل مهني وفي الوقت المناسب.
- مراقبة جاهزية الدهبية، الفحوصات الأمنية، النظافة، التوظيف، الإمدادات، ومظهر القارب.
- ضمان أن العمليات اليومية على متن القارب تسير بسلاسة، مع التعامل بشكل استباقي مع أي احتياجات للضيوف أو مشاكل غير متوقعة.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية بين المكتب المركزي لـ Real Egypt، موظفي الدهبية، قادة الدهبية، الطهاة، والبائعين.
- مراقبة وإدارة رضا الضيوف، لضمان أن الخدمات تعكس معايير ضيافة Real Egypt.
- التعامل مع التغييرات في الجداول الزمنية في اللحظة الأخيرة، تعديلات الطقس، أو الطلبات المتعلقة بالضيوف بمرونة وكفاءة.
- إجراء تفتيشات منتظمة على نظافة القارب، جودة الطعام، طلبات العملاء، وإجراءات السلامة.
- الحفاظ على المخزون وتنسيق لوجستيات سلسلة الإمداد: الطعام، الأقمشة، الصيانة، منتجات النظافة، إلخ.
- جمع وإبلاغ آراء الضيوف، الأداء التشغيلي، وتحديثات الفريق.
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة، الجدولة، أو العمليات لتعزيز تجربة الضيوف وتعظيم الكفاءة.
- ضمان الامتثال للوائح البحرية والسياحية المحلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة مثبتة في عمليات السياحة، إدارة الضيافة، أو لوجستيات الرحلات البحرية.
- مقيم في أو مستعد للانتقال إلى أسوان أو الأقصر.
- مهارات قوية في القيادة، تنسيق الفريق، والتواصل.
- قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
- معرفة بـ Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar, إلخ)، أنظمة المحاسبة الأساسية، وأدوات تنظيمية أخرى.
- عادات قوية في إعداد التقارير والتوثيق.
- فهم لوجستيات الإبحار في النيل أو خدمات السفر في صعيد مصر هو ميزة كبيرة.
- موجهة نحو التفاصيل، موثوقة، وملتزمة بتقديم خدمة عالية الجودة.
- المرونة للسفر على طول مسارات الرحلات البحرية والعمل في ساعات غير منتظمة بناءً على جداول الرحلات البحرية.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- إدخال البيانات
- العمليات
- عمليات المكاتب الخلفية
الكلمات الرئيسية
- مشرف العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com