موظف دعم العمليات (رقم الهاتف)

Client of Talentmate

يلعب موظف دعم العمليات دورًا حاسمًا في ضمان سير الوظائف الإدارية والإطار التشغيلي لشركة ما بسلاسة وكفاءة. تتطلب هذه الوظيفة فردًا لديه مهارات تنظيمية ممتازة، والقدرة على إدارة وتحديد أولويات المهام المتعددة في الوقت نفسه، واهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل. سيكون موظف دعم العمليات مسؤولًا عن دعم فريق العمليات من خلال تسهيل التواصل، وتحسين العمليات اليومية، وتنسيق المشاريع والمهام المختلفة. تتضمن هذه الوظيفة التنسيق مع أقسام مختلفة لتسهيل التواصل الفعال، والتقارير، والأرشفة، وصيانة سجلات الشركة. يجب أن يكون المرشح المثالي بارعًا في حل المشكلات، ويظهر مهارات تحليل قوية، ويمتلك التزامًا بالخدمة النموذجية حيث إن العمليات مركزية لنجاح العمل ورضا العملاء.

• تنسيق وإدارة الأنشطة التشغيلية اليومية لضمان الكفاءة والفعالية.
• المساعدة في التخطيط وتنفيذ استراتيجيات ومشاريع التشغيل.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وقواعد بيانات لتسهيل استرجاع المعلومات عند الحاجة.
• ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات التشغيلية للحفاظ على النزاهة.
• تسهيل التواصل والتعاون عبر الأقسام لتعزيز العمل الجماعي.
• تحديد وحل التحديات التشغيلية باستخدام مهارات حل المشكلات الفعالة.
• دعم الإدارة في تنفيذ المهام الإدارية وتحقيق الأهداف التشغيلية.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية لإبلاغ قرارات الإدارة بشأن القضايا الحرجة.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الموردين للتجديد في الوقت المناسب.
• تحسين العمليات التشغيلية لزيادة الإنتاجية وزيادة الكفاءة.
• المساعدة في عمليات الميزانية وإدارة تتبع النفقات والسيطرة عليها.
• تقديم التدريب والدعم للموظفين لضمان الامتثال للمعايير التشغيلية.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل.
• خبرة مثبتة كمساعد دعم العمليات أو دور إداري مشابه.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بمهام متعددة مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• مهارات تواصل ممتازة، الكتابية والشفوية، للتعاون الفعال.
• إجادة مجموعة أدوات Microsoft Office وأدوات إدارة العمليات.
• عقلية تحليلية مع القدرة على حل المشكلات بطريقة إبداعية وفعالة.
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بنزاهة واحترافية.