الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقديم الدعم الوظيفي اليومي لوحدات أوراكل فيوجن للرواتب وغيرها من وحدات HCM، بما في ذلك الموارد البشرية الأساسية، والغيابات.
استكشاف المشكلات وحلها المتعلقة بمعالجة الرواتب، وتكوين النظام، ونزاهة البيانات.
تسجيل وإدارة وتتبع طلبات خدمة دعم أوراكل (SRs) للمشكلات المعقدة.
إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد ومعالجة المشكلات الأساسية.
تكوين وصيانة عناصر الرواتب، وصيغ سريعة، وتعريفات الرصيد، وتدفقات عملية الرواتب لضمان الدقة والامتثال للتشريعات الإماراتية.
المساعدة في اختبار وت validating التحديثات الفصلية، والتصحيحات، وإطلاق الميزات الجديدة.
دعم تحميل البيانات والتحويلات باستخدام أدوات مثل محمل بيانات HCM (HDL) ومحملات الجداول البيانات.
إنشاء وصيانة الوثائق التشغيلية، بما في ذلك عمليات الدعم، وخطوات حل المشكلات، وتكوينات النظام.
التعاون مع فرق الموارد البشرية، والمالية، وتقنية المعلومات لضمان التكامل السلس وكفاءة العملية.
توليد تقارير ولوحات معلومات باستخدام ذكاء الأعمال المعاملاتي من أوراكل (OTBI) وBI Publisher لدعم احتياجات تحليلات الموارد البشرية والتقارير.
إجراء جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين وتقديم التوجيه لضمان الاستخدام الفعال لوحدة الرواتب.
تقديم المشورة حول أفضل الممارسات لعمليات السحابة، وخيارات التكوين، والامتثال للرواتب داخل الإمارات.

المؤهلات والمهارات

الخبرة: 4–10 سنوات من الخبرة العملية في أوراكل فيوجن كلاود HCM مع التركيز على الدعم أو التنفيذ.
التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو تقنية المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
خبرة في الوحدات: معرفة قوية بوحدات أوراكل فيوجن HCM، وخاصة الرواتب، والموارد البشرية الأساسية، وإدارة الغيابات.
التوطين في الإمارات: خبرة مثبتة في دعم الرواتب في أوراكل فيوجن بما يتماشى مع قوانين العمل في الإمارات، بما في ذلك WPS، والمكافآت، وحسابات الإجازات.
المهارات التقنية: خبرة عملية مع الصيغ السريعة، وHDL، وHSDL، وBI Publisher، وتقارير OTBI.
حل المشكلات: مهارات تحليلية قوية وقدرات في حل المشكلات مع القدرة على إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم الحلول في الوقت المناسب.
الاتصال: مهارات ممتازة في الاتصال، والتعامل مع الآخرين، والتوثيق.
الشهادات: يفضل الحصول على شهادة أوراكل HCM Cloud ولكنها ليست إلزامية.
السمات: منظم للغاية، واستباقي، وقابل للتكيف مع توجه قوي نحو خدمة العملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

استشاري دعم الرواتب في أوراكل فيوجن الإمارات - خارجي (إجادة اللغة العربية)

نحن نبحث عن استشاري دعم الرواتب في أوراكل فيوجن الإمارات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يقدم المرشح المثالي الدعم الوظيفي والتقني لوحدات أوراكل فيوجن HCM والرواتب، مع ضمان الامتثال لجميع أنشطة الرواتب لقوانين العمل في الإمارات، ونظام حماية الأجور (WPS)، وسياسات الشركة. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا قويًا لعملية الرواتب من البداية إلى النهاية، وقدرات ممتازة في حل المشكلات، والتزامًا بتقديم دعم عالي الجودة.

مستشار أوراكل فوجن للرواتب Bricks Technologies Systems LLC

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مستشار أوراكل فوجن للرواتب الوظائف التي تم البحث عنها