أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- معالجة وتأكيد طلبات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد.
- مراقبة تدفقات الطلبات وحل الاختلافات بسرعة.
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة.
- استخدام أنظمة إدارة الطلبات وأدوات الأتمتة للحفاظ على الكفاءة.
- دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الدقة والسرعة.
- تقديم تحديثات في الوقت المناسب والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين.
الاتصال بالعملاء وإدارة العلاقات
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لمخاوف العملاء.
- التواصل بشكل استباقي حول حالات نفاد المخزون (OOS) للعملاء مسبقًا والتعاون مع فريق توفر المنتج لحلها.
- استضافة اجتماعات تشغيلية أسبوعية مع العملاء ومراجعات عمل شهرية مع أصحاب المصلحة لتقديم تحديثات حول مؤشرات الأداء الرئيسية، والمشكلات، وإجراءات التحسين.
- الحفاظ على علاقات تجارية قوية مع العملاء ووحدات الأعمال الداخلية (BUs) لبناء الثقة وتحسين التعاون.
- إدارة والرد على استفسارات العملاء عبر خط هاتف سيسكو خلال المناوبات المعينة.
التحسين المستمر
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة.
- تنفيذ تحسينات في العمليات، والمعايير، والتلقائية حيثما كان ذلك مناسبًا.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- درجة البكالوريوس (سلسلة التوريد / اللوجستيات / الأعمال / الهندسة) أو ما يعادلها.
- خبرة في إدارة سلسلة التوريد / إدارة المخزون، ويفضل أن تكون مع VMI أو نماذج مماثلة في السلع الاستهلاكية أو السلع الاستهلاكية.
- مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل بشكل مريح مع مجموعات كبيرة من البيانات.
- إجادة بالبرمجيات ذات الصلة: Excel (متقدم)، أدوات ERP.
- اهتمام قوي بالتفاصيل، والقدرة على العمل عبر عدة SKU، والعملاء، والمناطق.
- مهارات تواصل جيدة؛ قادر على العمل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
- الطلاقة في الإنجليزية/الفرنسية (كتابة وتحدثًا).
- القدرة على التعامل مع التغيير، والغموض؛ عقلية استباقية.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مدير طلبات أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com