معالج الطلبات
Moulin Dor Zouk Mosbeh
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة:
مسؤول عن استلام ومعالجة الطلبات من العملاء بكفاءة، وضمان الدقة، والتسليم في الوقت المحدد، ورضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
استلام ومعالجة طلبات العملاء (هاتف & نظام)
متابعة الطلبات الخاصة والجديدة
ضمان إكمال الطلبات في الوقت المحدد
الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات
التنسيق مع المبيعات والإنتاج والتوزيع والموارد البشرية
الإبلاغ عن المشكلات والحفاظ على سجلات الطلبات الدقيقة
ضمان الامتثال لمعايير ISO 9001 & 22000
المتطلبات:
حد أدنى من سنتين من الخبرة في إدارة الطلبات أو خدمة العملاء
شهادة البكالوريا اللبنانية أو ما يعادلها
طلاقة في العربية والفرنسية أو الإنجليزية
مهارات قوية في التواصل وإدارة الوقت والتنظيم
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر
مسؤول عن استلام ومعالجة الطلبات من العملاء بكفاءة، وضمان الدقة، والتسليم في الوقت المحدد، ورضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:
استلام ومعالجة طلبات العملاء (هاتف & نظام)
متابعة الطلبات الخاصة والجديدة
ضمان إكمال الطلبات في الوقت المحدد
الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات
التنسيق مع المبيعات والإنتاج والتوزيع والموارد البشرية
الإبلاغ عن المشكلات والحفاظ على سجلات الطلبات الدقيقة
ضمان الامتثال لمعايير ISO 9001 & 22000
المتطلبات:
حد أدنى من سنتين من الخبرة في إدارة الطلبات أو خدمة العملاء
شهادة البكالوريا اللبنانية أو ما يعادلها
طلاقة في العربية والفرنسية أو الإنجليزية
مهارات قوية في التواصل وإدارة الوقت والتنظيم
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- معالج الطلبات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Moulin Dor Zouk Mosbeh