أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإجابة، التسجيل، التدوين، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف، الطلبات، الأسئلة، أو المخاوف. تشغيل محطة تبديل الهاتف. معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الاستيقاظ، مكالمات الفرز، عدم الإزعاج، تحويل المكالمات، المكالمات الجماعية، مكالمات TDD، والمكالمات من الضيوف غير المسجلين. إبلاغ الضيف بأي رسائل تم تلقيها. مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، والتحقق مرة أخرى مع المتصلين الذين ينتظرون لتحديث الحالة، وعرض أخذ رسالة. تلقي، تسجيل، وإعادة توجيه الرسائل بدقة، وكمال، وقابلية للقراءة. تفعيل/تعطيل أضواء رسائل غرف الضيوف حسب الاقتضاء. توجيه الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت؛ تحويل الضيوف الذين لديهم مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بالمزود. اختبار معدات الاتصالات للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف الذين لديهم احتياجات فريدة. الاتصال بالفرد أو القسم المناسب حسب الحاجة لحل مكالمة الضيف، الطلب، أو المشكلة. المتابعة مع الضيوف للتأكد من أن طلباتهم أو مشاكلهم قد تم تلبيتها لرضاهم. إرسال موظفي الجرس أو موظفي خدمة صف السيارات حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- آخذ الطلبات الهندسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25175867