أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كموظف الطلبات - F&B، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- تعامل مع طلبات الضيوف عن طريق تفويضها للأفراد المناسبين والمتابعة لضمان تلبية معايير القسم والفندق
- الحفاظ على نظام أوامر العمل المحوسب. يتطلب ذلك تسجيل وتدوين جميع طلبات الخدمة، التنفيذ، التوزيع، وإغلاق جميع أوامر العمل
- الاستجابة لجميع مكالمات الطوارئ التي تشمل مراقبة نظام الإنذار
- إرسال وتوجيه الحرف المناسبة إلى الموقع، وإبلاغ الأقسام الأخرى وشركة الإنذار بالوضع
- تنسيق والتحكم في جميع حركة المرور في المكتب
- تقديم صورة إيجابية ومهنية ومهذبة، لضمان رضا الضيوف
- الحفاظ على معايير الجودة العالية للعلامة التجارية
- القدرة على البقاء هادئًا وأداء جميع الوظائف الأساسية خلال حالات الطوارئ
- الحفاظ على السيطرة على مستلزمات الضيوف، إعداد المستلزمات اللازمة للطلبات والتعامل مع المفقودات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
موظف الطلبات - F&B الذي يخدم فنادق هيلتون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تلي:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء/الدعم الإداري
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- تعليم ابتدائي
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف الطلبات - F&B
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2324363&lang=en