متلقي الطلبات التدبير المنزلي
Hilton
نشرت في 2 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
فنادق ومنتجعات LXR هي مجموعة من العقارات الفاخرة المستقلة التي تحتفل بالشخصية الفريدة لكل وجهة. يقدم كل فندق في محفظة LXR تجربة مخصصة، تجمع بين الخدمة الأصيلة والأناقة الرفيعة والغنى الثقافي. في LXR، نؤمن بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وفرص استثنائية لأعضاء فريقنا.
بصفتك مُستلم طلبات (التنظيف)، ستكون مسؤولًا عن الرد على جميع الهواتف، وإرسال الرسائل عبر نظام الاتصال الثنائي، وإنشاء تقارير محوسبة لضمان امتثال القسم لمعايير الخدمة.
ماذا سأفعل؟
بصفتك مُستلم طلبات (التنظيف)، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- التعامل مع طلبات أعضاء الفريق والضيوف من خلال تفويضها للأفراد المناسبين والمتابعة لضمان تحقيق معايير القسم والفندق
- الحفاظ على نظام أوامر العمل المحوسب. يتطلب ذلك تسجيل وتوثيق جميع طلبات الخدمة، والتنفيذ، والتوزيع، وإغلاق جميع أوامر العمل
- ضمان توفر الغرف الشاغرة/الجاهزة لمكتب الاستقبال من خلال التنسيق مع فريق مشرفي الطوابق
- الرد على جميع المكالمات الطارئة بما في ذلك مراقبة نظام الإنذار
- إرسال وتوجيه الحرفيين المناسبين إلى الموقع، وإخطار الأقسام الأخرى وشركة الإنذار بالوضع
- تنسيق والسيطرة على جميع حركة المكتب
- تقديم صورة إيجابية، مهنية، ومهذبة، لضمان رضا الضيوف
- الحفاظ على معايير الجودة العالية للعلامة التجارية
- القدرة على البقاء هادئًا وأداء جميع الوظائف الأساسية خلال حالات الطوارئ
- الحفاظ على التحكم في مستلزمات الضيوف، وإعداد المستلزمات المطلوبة للاحتياجات، والتعامل مع المفقودات
مستلم طلبات (التنظيف) يعمل في فنادق علامة هيلتون دائمًا يعمل نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء/الدعم الإداري أو تنظيف الغرف مطلوبة
- مهارات اتصال ممتازة
هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى الأجنحة الطويلة الأجل والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. على مدى أكثر من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعين هم في قلب كل ذلك!
أماكن العمل
LXR المانغروف الشرقية أبوظبي
الجدول الزمني
دوام كامل
العلامة التجارية
LXR بواسطة هيلتون
الوظيفة
التنظيف والغسيل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- حفر
الكلمات الرئيسية
- Order-Taker Housekeeping - LXR Eastern Mangroves Abu Dhabi Pre-Opening
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com