أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك موظف ترتيب الطلبات في قسم التدبير المنزلي، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- التعامل مع طلبات أعضاء الفريق والضيوف عن طريق تفويضها للأفراد المناسبين ومتابعة لضمان تلبية معايير القسم والفندق
- الحفاظ على نظام طلبات العمل المحوسب. يتطلب هذا تسجيل وتوثيق جميع طلبات الخدمة، والتنفيذ، والتوزيع، وإغلاق جميع طلبات العمل
- ضمان توفر الغرف الشاغرة/الجاهزة في مكتب الاستقبال من خلال التنسيق مع فريق مشرفي الطوابق
- الاستجابة لجميع مكالمات الطوارئ التي تشمل مراقبة نظام الإنذار
- إرسال وتوجيه الحرفيين المناسبين إلى الموقع، وإبلاغ الأقسام الأخرى وشركة الإنذار بالوضع
- تنسيق والتحكم في جميع حركة المرور المكتبية
- تقديم صورة إيجابية ومحترفة ومهذبة لضمان رضا الضيوف
- الحفاظ على معايير الجودة العالية للعلامة التجارية
- القدرة على البقاء هادئًا وأداء جميع الوظائف الأساسية خلال حالات الطوارئ
- الحفاظ على السيطرة على مستلزمات الضيوف، وإعداد المستلزمات اللازمة للتوريدات والتعامل مع المفقودات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
موظف ترتيب الطلبات في قسم التدبير المنزلي الذي يخدم فنادق علامة هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وبتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لتلبية متطلبات هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- تجربة سابقة في خدمة العملاء/الدعم الإداري أو التدبير المنزلي مطلوبة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- آخذ الطلبات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all! /p>
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2310748&lang=en