أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن شخص ودود وفعال للعمل كآخذ طلبات في قسم خدمة الغرف لدينا في بغداد، العراق. كجزء لا يتجزأ من فريق الضيافة لدينا، ستكون مسؤولاً عن ضمان رضا الضيوف من خلال أخذ ومعالجة طلبات خدمة الغرف بدقة.
- حضور جلسات التدريب وفقًا لتعليمات المشرف المباشر، أي رعاية الضيوف، آداب الهاتف، زيادة المبيعات، دخول غرف الضيوف، إلخ.
- العمل وفقًا لجدول الواجبات في خدمة الغرف.
- ضمان عدم ترك الهواتف بدون مراقبة وممارسة آداب الهاتف المثالية.
- أداء واجبات الصراف، إذا تطلبت الحالة.
- أخذ الحجوزات لمنافذ أخرى خلال أوقات الاستراحة، إذا تطلبت الحالة.
- ضمان مظهرها الجيد (حالة الزي) والعناية الشخصية.
- العمل (يدويًا) مع الفريق لإعداد الخدمة اليومية.
- مراقبة نظافة وصيانة منطقة خدمة الغرف المخصصة والمعدات التشغيلية.
- ضمان رفاهية جميع الضيوف من خلال الحفاظ على اتصال قريب وودود، ولكنه متحفظ.
- إحالة شكاوى الضيوف مباشرة إلى الشخص المسؤول المباشر / مدير خدمة الغرف.
- المشاركة المباشرة في عملية أخذ الطلبات وتقديم الطلبات أثناء التعامل مع طلبات الضيوف والطلبات، بلطف وكفاءة وسرعة.
- حضور جميع الاجتماعات وجلسات الإحاطة للحفاظ على التواصل المفتوح ضمن الفريق المخصص.
- معرفة جميع القوائم والعروض الجارية في المنفذ عن ظهر قلب وتقديم التوصيات للضيوف عند الطلب.
- المرونة للعمل في مجالات أخرى عند الحاجة من قبل المشرف المباشر.
- الإبلاغ عن أي أعطال/مشكلات في المعدات إلى قسم الصيانة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء، ويفضل في مجال الضيافة أو خدمات الطعام
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية مرغوبة بشدة
- اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة
- مهارات رياضية أساسية للتعامل مع المعاملات المالية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- أخذ الطلبات - خدمة الغرف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
Order Taker-Room Service We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities. By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
https://careers.accor.com/global/en/job/order-taker-room-service-in-baghdad-iraq-jid-67452