مشرف OTR Afaq - Warehouse Branch

الوصف

تسعى Amazon.com لتكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم، حيث يمكن للناس العثور على أي شيء يرغبون في شرائه عبر الإنترنت. من خلال تقديم المزيد من ما يريده العملاء - أسعار منخفضة، وتشكيلة واسعة، وراحة - تواصل Amazon.com النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية عالمية. إن تطور أمازون من موقع ويب إلى شريك تجاري إلى منصة تطوير مدفوع بروح الابتكار التي هي جزء من الحمض النووي للشركة. يأتي ألمع العقول في التكنولوجيا إلى Amazon.com للبحث وتطوير التكنولوجيا التي تحسن حياة المتسوقين والبائعين حول العالم.

هل أنت مستعد للدفاع عن خدمة العملاء المتميزة، بأسلوب أمازون؟

هل أنت مستعد لإنشاء حلول وحل مشاكل الغد اليوم؟

إذن لدينا فرصة مناسبة لك!

نحن نبحث عن مشرف OTR للانضمام إلى محطات التسليم الديناميكية لدينا. تقوم فرقنا بتخزين عمليات التسليم، واختيار المنتجات، وتغليفها، وشحنها: لقد لعبت كل واحدة من هذه المجموعات دورها في الوصول بنا إلى ما نحن عليه اليوم.

في هذه المنشآت، نبني مستقبل خدمة العملاء، بينما نعمل نحو أن نصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. هذه هي فرصتك لصنع التاريخ معنا.

- ستحتاج إلى حماية سلامة فريقك، وتعزيز معايير الصحة والسلامة في أمازون،

- ستقود فرق متعددة الوظائف، مكلفة بحل المشكلات التشغيلية،

- ستحافظ على المعايير العالية لجودة العمليات في أمازون،

- ستحافظ على دقة المخزون،

- ستسعى لتحسين وتبسيط العمليات،

- ستشارك بنشاط وتعزز الممارسات الأفضل مع زملائك وشبكتك

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

ستتضمن المسؤوليات الأساسية:

- متابعة يومية مع البائعين بشأن عملية الانضمام؛

- تسهيل عملية الانضمام مع مقاولينا الخارجيين؛

- إدارة الحوافز؛

- تدقيق الزي الرسمي والمخزون؛

- الاتصالات اليومية مع نقاط الاتصال DSP والتصعيد إلى المالكين، إذا لزم الأمر؛

- معالجة مكالمات DS حول المواضيع اليومية المتعلقة بـ DSP DAs؛

- تنظيم ومتابعة حضور DAY0.

يوم في الحياة

• القيادة بالمثال.

• نموذج يحتذى به لسلوكيات العمل الآمنة

• مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية). • تحقيق أو تجاوز أهداف الأداء في القسم.

• مهارات مثبتة في حل المشكلات والتحليل. • الرغبة في التدريب وتعلم مهارات جديدة. • توجيه وإرشاد الآخرين نحو النجاح.

• القدرة على التعامل مع مهام متعددة على المدى القصير والطويل، أثناء العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ وسريعة الوتيرة.

• القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع وتقديم الدعم الإضافي (صباحًا ومساءً).

• يجب أن تكون مستعدًا للعمل في جداول مرنة / نوبات بما في ذلك نوبات الليل.

المؤهلات الأساسية

- خبرة في التخطيط، ومؤشرات الأداء، وتحسين العمليات

- العمل وفق جدول مرن / نوبات / منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات

- خبرة في إدارة الفرق

المؤهلات المفضلة

- خبرة في اللوجستيات

- خبرة في تحليل البيانات

تساعد ثقافتنا الشاملة أمازون في تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يتم إدراج الدولة / المنطقة التي تقدم فيها، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.