مدير السياحة الصادر
Option Travel
نشرت في 12 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للقسم بما يتماشى مع أهداف الشركة.
- مراقبة العمليات لضمان الامتثال لمعايير الجودة والكفاءة.
- قيادة، إشراف، وتوزيع المهام على الفريق مع مراقبة أداء الموظفين.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى (التسويق، المبيعات، العمليات) لضمان تنفيذ الخطط بنجاح.
- مراقبة اتجاهات السوق وتحليل المنافسين للحفاظ على تحديث حزم السفر وفقًا لاحتياجات العملاء.
- تتبع وتقييم أداء برامج السياحة، باستخدام تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.
- إعداد ميزانيات القسم والتقارير المالية الدورية، والتحكم في التكاليف لتحقيق الأهداف المالية.
- التعامل مع شكاوى العملاء وملاحظاتهم، وتطوير خطط تحسين لتعزيز جودة الخدمة.
- تصميم وإدارة برامج السياحة الخارجية.
- تطوير برامج سفر مبتكرة ومتنوعة مخصصة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة.
- الإشراف على تنفيذ خدمات السياحة، وضمان الامتثال للمعايير المتفق عليها.
- متابعة العملاء قبل الرحلات وأثناءها وبعدها لضمان أقصى درجات الرضا.
- تحليل السوق واتجاهات المنافسين لإنشاء عروض تنافسية وجذابة.
- مراقبة أداء الخدمة أثناء الرحلات والعمل على التحسين المستمر.
- حل أي مشكلات أو شكاوى للعملاء أثناء الرحلات بشكل احترافي وفوري.
- الإشراف والمتابعة على جمع المدفوعات لملفات السياحة.
- الإشراف والمتابعة على استكمال ملفات السياحة، بما في ذلك إصدار الفواتير ذات الصلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- التعليم: درجة البكالوريوس، ويفضل في السياحة والضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- المهارات التقنية:
- القدرة على إعداد تقارير خطط العمل.
- مهارات التواصل القوية وقدرات حل المشكلات.
- الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات في السياحة الخارجية.
- القدرات الخاصة:
- إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة).
- معرفة متقدمة وجهات السفر الدولية ومتطلبات السفر.
- إجادة أنظمة الحجز وبرامج إدارة السفر.
- خلفية قوية في إدارة حزم العطلات، بما في ذلك الإقامة، معالجة التأشيرات، وتخطيط الجداول الزمنية.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير السياحة الصادر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com