الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

اضغط على مفتاح المسافة أو إدخال لتبديل رؤية القسم

نظرة عامة / الوظيفة الأساسية:

الصراف في المنفذ مسؤول عن ضمان التعامل بدقة وأمان وكفاءة مع فواتير الضيوف والمدفوعات والمعاملات النقدية في منافذ الطعام والشراب.

< /b>

المسؤوليات:

< /b>

الامتثال لسياسات الفندق المالية والمراجعة

معالجة فواتير الضيوف والمدفوعات بدقة.

حماية النقد وأدوات الدفع الأخرى بما في ذلك آلة بطاقة الائتمان

جمع النقد المخصص والتحقق من المبلغ وفقًا لورقة النقد

التأكد من أن طابعة الإيصالات، ونظام نقاط البيع وأجهزة الدفع تعمل بشكل صحيح

إنشاء فواتير بشكل صارم من خلال نظام نقاط البيع

تطبيق الخصومات أو العروض الترويجية أو القسائم فقط مع تفويض صحيح

التأكد من أن جميع الإلغاءات أو التصحيحات تمت الموافقة عليها وتوثيقها.

التحقق من مبلغ معاملة بطاقة الائتمان قبل المعالجة، والتأكد من التفويض الناجح وتقديم نسخة للضيوف من الإيصال

نشر الغرف، والتأكد من التحقق من اسم الضيف ورقم الغرفة والتوقيع وأنها تم إدخالها بدقة إلى الغرفة الصحيحة.

عدم ترك درج النقد غير مراقب وعدم مشاركة بيانات تسجيل دخول نظام نقاط البيع

الإبلاغ عن أي تناقضات نقدية على الفور إلى المالية

إغلاق وردية نظام نقاط البيع وإنشاء التقارير المطلوبة

تسوية إجمالي النقد والبطاقة وتكاليف الغرف مع تقرير نقاط البيع

التنسيق مع مكتب الاستقبال وإدارة الطعام والشراب.

مسؤول عن التدقيق الداخلي لصناديق المنزل بالإضافة إلى أي ضوابط داخلية أخرى حسب الحاجة.

الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع السياسات والإجراءات والمعايير الخاصة بالقسم.

أي مهام أخرى حسب الحاجة وتكليفها من قبل قسم المالية.

المؤهلات:

< /b>

الخبرة: الحد الأدنى من سنة واحدة من خبرة التعامل مع الصراف في المنفذ.

التعليم: شهادة الثانوية؛ دورات جامعية ذات صلة.

المهارات العامة: يجب أن تكون قادرًا على أداء وظائف العمل مع الانتباه إلى التفاصيل والسرعة والدقة؛

تحديد الأولويات وتنظيم ومتابعة؛ أن تكون مفكرًا واضحًا، تبقى هادئًا وتحل المشاكل باستخدام الحكم الجيد؛ اتباع التعليمات بدقة؛ فهم احتياجات خدمة الضيوف؛ العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق؛ العمل مع الحد الأدنى من الإشراف؛ الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة.

المهارات التقنية: القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في برنامج جداول البيانات؛ القدرة على الحفاظ على

التركيز والتفكير بوضوح؛ القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم ومتابعة؛ القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع البائعين والموظفين على حد سواء؛ القدرة على عد النقد بدقة وسرعة؛ القدرة على الحفاظ على سرية المعاملات النقدية؛ القدرة على أداء وظائف العمل مع الحد الأدنى من الإشراف؛ القدرة على البقاء ثابتًا في مكانه المعين لفترات طويلة من الزمن؛ القدرة على التركيز على التفاصيل وحل المشكلات العددية؛ القدرة على العمل بشكل متماسك مع الأقسام الأخرى وزملاء العمل كجزء من فريق.

اللغة: مطلوب التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية، مع إتقان لغات أخرى مفضل.

التراخيص والشهادات: لا شيء مطلوب.

أمين صندوق محل Rosewood Hotels and Resorts