مسّاح الصيانة InterContinental

مسؤول عن تقديم الدعم السكرتاري والإداري للمدير العام.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

يرتب / يحدد المواعيد و / أو الاجتماعات للمدير العام.
مسؤول عن حفظ وتحديث الملفات بطريقة منظمة
يتحكم في تدفق ويشرف على جميع الوثائق الموجهة إلى مكتب المدير العام
يتلقى ويفحص المكالمات الواردة أو الزوار غير المتوقعين للمدير العام.
إعداد نماذج الطلبات المجانية / طلبات الترقية وقسائم الهدايا عند الضرورة.
ينسخ الرسائل والمذكرات والمراسلات الأخرى التي يمليها المدير العام
يتابع التعليمات أو التوجيهات التي يتم توجيهها إلى أعضاء اللجنة التنفيذية أو رؤساء الأقسام من قبل المدير العام ويتأكد من الالتزام بها.
يساعد المدير العام في ترتيب وتأكيد إقامة ومتطلبات الحجز الأخرى لمجلس إدارة الفندق وأقربائهم المباشرين في ممتلكاتنا الشقيقة (أحيانًا، في فنادق أخرى)، سواء كان ذلك لاجتماعات المجلس في الخارج أو للترفيه.
مسؤول عن إعادة إنتاج وتجميع جميع تقارير المكتب التنفيذي.
يسجل ويتداول في الوقت المناسب نسخة من محضر اجتماع اللجنة التنفيذية لجميع أعضاء اللجنة؛ ويكون مسؤولاً عن القيام بالمثل للاجتماعات الرسمية الأخرى عند الطلب من المدير العام
يكتب رسائل الرد على استبيانات الضيوف / المخاوف / الشكاوى وأي مراسلات أخرى لموافقة المدير العام يتلقى، وينظم ويؤكد طلبات إقامة الفندق المرسلة عبر المكتب التنفيذي.
يرتب جداول السفر / مسارات الرحلات / الرحلات للمدير العام.
يؤدي مهام أخرى قد يتم تعيينها من قبل المدير العام من وقت لآخر.
تسهيل وتنسيق وتنفيذ المهام المتعلقة بإكمال وتسليم المشاريع الخاصة بالفندق والأحداث الخاصة الأخرى في قطر.

إدارة الذات:

الالتزام بقواعد الفندق واللوائح والأحكام الواردة في كتيب العمل.
الالتزام بمعايير تأهيل الشركة في جميع الأوقات لتجسيد صورة احترافية عن الذات والفندق.
الالتزام بسياسات الوقت والحضور التي وضعتها الفندق.
المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير وتعظيم الفرص للتطوير الذاتي.
إظهار الفهم والوعي بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة والنظافة وسلامة الحياة من الحرائق.
التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء.
التأكد من تسجيل جميع الحوادث الأمنية والحوادث القريبة في الوقت المناسب وإبلاغ المدير المباشر بها.
الالتزام بقواعد السلوك المؤسسي للشركة.
التعرف على قيم الشركة (فنادق رائعة يحبها الضيوف) ونموذج السلوكيات المرغوبة (طرق الفوز، مساحة لتكون نفسك) وطرق العمل.
أداء جميع المهام كما هو موجه من المدير في سبيل تحقيق الأهداف التجارية.

عام
الالتزام بقواعد السلوك المؤسسي للشركة
التعرف على قيم الشركة ونموذج السلوك المرغوب
أداء المهام كما هو موجه من المدير في سبيل تحقيق الأهداف التجارية