مسّاح الصيانة InterContinental

مسؤول عن تقديم الدعم السكرتاري والإداري للمدير العام.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

يقوم بترتيب/جدولة المواعيد و/أو الاجتماعات للمدير العام.
مسؤول عن الحفاظ على الملفات وتحديثها بشكل منظم
يتحكم في تدفق وفحص جميع الوثائق الموجهة إلى مكتب المدير العام
يستقبل ويفحص المكالمات الواردة أو الزوار غير المتوقعين للمدير العام.
إعداد نماذج طلبات الترقية/الهدايا كلما لزم الأمر.
يقوم بنسخ الرسائل، والمذكرات، والمراسلات الأخرى التي يمليها المدير العام
يتابع التعليمات أو التوجيهات التي يتم تمريرها إلى أعضاء اللجنة التنفيذية أو رؤساء الأقسام من قبل المدير العام ويضمن الالتزام بها.
يساعد المدير العام في ترتيب وتأكيد الإقامة ومتطلبات الحجز الأخرى لمجلس إدارة الفندق وأقاربهم المباشرين في ممتلكاتنا الشقيقة (أحيانًا، في فنادق أخرى)، سواء كانت لاجتماعات مجلس إدارة في الخارج أو للترفيه.
مسؤول عن إعادة إنتاج وتجميع جميع تقارير المكتب التنفيذي.
يسجل ويدور في الوقت المناسب نسخة من محضر اجتماع اللجنة التنفيذية إلى جميع أعضاء اللجنة؛ ومسؤول عن القيام بذلك للاجتماعات الرسمية الأخرى عند الطلب من قبل المدير العام
يكتب رسائل رد على استبيانات الضيوف/المخاوف/الشكاوى وأي مراسلات أخرى لموافقة المدير العام يستقبل، يرتب ويؤكد طلبات الإقامة الفندقية الموجهة عبر المكتب التنفيذي.
يرتب جداول السفر/خطط الرحلات/الرحلات للمدير العام.
يؤدي واجبات أخرى قد يكلفه بها المدير العام من وقت لآخر.
تسهيل وتنسيق وتنفيذ المهام المتعلقة بإكمال وتسليم مشاريع الفندق الخاصة وأحداث خاصة أخرى في قطر.

إدارة الذات:

الامتثال لقواعد الفندق واللوائح والأحكام الواردة في دليل الموظف.
الامتثال لمعايير تجميل الشركة في جميع الأوقات لإظهار صورة احترافية عن النفس والفندق.
الامتثال لسياسات الوقت والحضور التي وضعتها الفندق.
المشاركة الفعالة في برامج التدريب والتطوير وتعظيم الفرص للتطوير الذاتي.
إظهار الفهم والوعي بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة، والنظافة، وسلامة الحياة من الحرائق.
التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء.
التأكد من تسجيل جميع الحوادث الأمنية، والحوادث، والحوادث القريبة في الوقت المناسب وإبلاغ المدير المباشر.
الامتثال لمدونة سلوك الشركة.
التعرف على قيم الشركة (الفنادق الرائعة التي يحبها الضيوف) ونموذج السلوكيات المطلوبة (طرق الفوز، المساحة لتكون نفسك) وطرق العمل.
أداء جميع المهام كما هو موجه من قبل المدير في pursuit of business goals.

عام
الامتثال لمدونة سلوك الشركة
التعرف على قيم الشركة ونموذج السلوك المرغوب
أداء المهام كما هو موجه من قبل المدير في pursuit of business goals