مسّاح الصيانة InterContinental

مسؤول عن تقديم الدعم السكرتاري والإداري للمدير العام.

المهام والمسؤوليات الأساسية:

يقوم بترتيب/جدولة المواعيد و/أو الاجتماعات للمدير العام.
مسؤول عن الحفاظ على الملفات وتحديثها بطريقة منظمة
يتحكم في تدفق الوثائق ويفحص جميع الوثائق المرسلة إلى مكتب المدير العام
يستقبل ويفحص المكالمات الواردة أو الزوار غير المتوقعين للمدير العام.
إعداد نماذج الطلبات المجانية/ترقية ون vouchers الهدايا كلما دعت الحاجة.
يقوم بنسخ الرسائل والمذكرات والمراسلات الأخرى التي يمليها المدير العام
يتابع التعليمات أو التوجيهات التي يتم تمريرها إلى أعضاء اللجنة التنفيذية أو رؤساء الأقسام بواسطة المدير العام ويضمن الامتثال لها.
يساعد المدير العام في ترتيب وتأكيد الإقامة ومتطلبات الحجز الأخرى لمجلس إدارة الفندق وأقاربهم المباشرين في ممتلكاتنا الشقيقة (أحيانًا، في فنادق أخرى)، سواء كانت لاجتماعات مجلس الإدارة في الخارج أو للترفيه.
مسؤول عن استنساخ وتجميع جميع تقارير المكتب التنفيذي.
يقوم بتسجيل وتوزيع نسخة من محضر اجتماع اللجنة التنفيذية لجميع الأعضاء في الوقت المناسب؛ ومسؤول عن القيام بنفس الشيء للاجتماعات الرسمية الأخرى عند الطلب من المدير العام
يقوم بصياغة رسائل الرد على استبيانات/مخاوف/شكاوى الضيوف وأي مراسلات أخرى لموافقة المدير العام يستقبل، ينظم ويؤكد طلبات الإقامة الفندقية المرسلة عبر المكتب التنفيذي.
يرتب جداول السفر/المسارات/الرحلات للمدير العام.
يؤدي مهام أخرى قد يكلف بها المدير العام من وقت لآخر.
تسهيل وتنسيق وتنفيذ المهام المتعلقة بإكمال وتسليم المشاريع الخاصة للفندق والأحداث الخاصة الأخرى في قطر.

إدارة الذات:

الامتثال لقواعد الفندق واللوائح والأحكام الواردة في دليل التوظيف.
الامتثال لمعايير تجميل الشركة في جميع الأوقات لتصوير صورة احترافية عن الذات والفندق.
الامتثال لسياسات الوقت والحضور التي وضعتها الفندق.
المشاركة النشطة في برامج التدريب والتطوير واستغلال الفرص للتطوير الذاتي.
إظهار الفهم والوعي بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة، النظافة وسلامة الحياة في حالات الطوارئ.
التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء.
التأكد من تسجيل جميع حوادث الأمان، الحوادث والأحداث القريبة في الوقت المناسب وإبلاغ المدير المباشر بها.
الامتثال لقواعد السلوك المؤسسي للشركة.
التعرف على قيم الشركة (فنادق رائعة يحبها الضيوف) وتقليد السلوكيات المرغوبة (طرق الفوز، المجال لتكون نفسك) وطرق العمل.
القيام بجميع المهام كما وجه المدير لتحقيق أهداف العمل.

عام
الامتثال لقواعد السلوك المؤسسي للشركة
التعرف على قيم الشركة وتقليد السلوك المرغوب
أداء المهام كما وجه المدير لتحقيق أهداف العمل