قطع غيار المبيعات التنفيذي Abdulla Al Masaood and Sons Group (AMS Group)

المسؤوليات

• التعامل مع استفسارات قطع الغيار بالتجزئة وورشة العمل بمهنية ودقة.
• تقديم الدعم الفني للعملاء لتحديد الجزء الصحيح والحلول.
• إعداد الاقتباسات، متابعة العملاء، وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال.
• العمل يوميًا مع مستشاري الخدمة والتقنيين لضمان توفير قطع الغيار في الوقت المحدد.
• متابعة مطالبات ورشة العمل، إدارة الطلبات المتأخرة، ومعالجة المتطلبات العاجلة.
• دعم ورشة العمل في تحديد البدائل عندما لا تتوفر بعض الأجزاء.
• المساعدة في حركة المخزون، مستويات المخزون، والمشاركة في جولات العد العادية.
• إدارة قطع الغيار القديمة، والبطيئة الحركة، وغير المتحركة؛ اقتراح خطط لتصفيتها.
• التنسيق مع الموردين لتجديد الطلبات وتتبع حالة الطلب.
• الحفاظ على الوثائق الدقيقة للمبيعات، والمرتجعات، والمطالبات الضمانية.
• ضمان تخزين الأجزاء وعرضها بشكل صحيح وفقًا لمعايير الشركة.
• تتبع موعد وصول الأجزاء والحفاظ على تواصل واضح مع فرق المبيعات وورشة العمل.
• إعداد تقارير المبيعات حسب متطلبات الإدارة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية؛ تحديد الاتجاهات السوقية وفرص الأعمال.
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة في جميع الأوقات.