تنفيذي إدارة المرضى NMC healthcare LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 18 دقيقة

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تحية المرضى, وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم المعلومات الروتينية حول المستشفى عند الضرورة. 

  • التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرض المعني لإعادة الاتصال. 

  • إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور, وإعادة جدولة المرضى والتأكيدات.

  • تسجيل مرضى جدد والتأكد من أن سجلات المرضى الحاليين محدثة.

  • تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع المدفوعات/المشاركة في الدفع  بناءً على أهلية التأمين.

  • تقديم نماذج المطالبات في حال أراد المريض تقديم طلب سداد.

  • تسهيل جمع النقود اليومية, وإيصالات بطاقات الائتمان, وإيداعات الشيكات في الموقع المحدد داخل مباني المستشفى, مع ضمان المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة في نهاية كل نوبة, مع الالتزام بمعايير بروتوكولات المالية. 

  • الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى, وأوقات جميع العيادات, ومدة المواعيد, وجداول واجبات الأطباء, وإجراءات حجز المواعيد.

  • أداء مهام التعامل مع المرضى, والمكالمات الهاتفية, والنقد, وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول الواجبات.

  • التحقق من البريد الإلكتروني يوميًا, مع التأكد من الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.

  • ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.

  • يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة ويحافظ على منطقة الاستقبال آمنة ونظيفة من خلال الالتزام بالإجراءات والقواعد واللوائح. 

  • المشاركة في برامج التدريب بالمستشفى.

  • ضمان التعامل مع الشكاوى بطريقة منظمة, وفي الوقت المناسب, وبطريقة مهنية تكون عادلة ومهذبة وتراعي الخصوصية, لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار. 

  • يتبع جدول الواجبات كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة حسب حاجة القسم

  • يلتزم بدقة بأنظمة ولوائح NMC وخاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى,  وسلامة المرضى & JCI.

  • يدعم تحسين الجودة المستمر ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة. 

  • يمارس مهارات التعامل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم, والزملاء والإدارة.

  • يحافظ على سرية المرضى والموظفين.

  • يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.

  • يولد ويعالج فواتير المرضى مقابل الخدمات المقدمة, بما في ذلك الاستشارات, والعلاجات, والاختبارات التشخيصية.

  • يضمن تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض, مما يعكس الخدمات الصحيحة, والتواريخ, والرموز.

  • يصدر فواتير وبيانات للمرضى عن أي أرصدة مستحقة, بما في ذلك المشاركة في الدفع, والخصومات, أو الخدمات غير المشمولة.

  • يوفر للمرضى بيانات مفصلة ومساعدة في فهم رسومهم وخيارات الدفع.

  • يعد ويعالج فواتير المرضى مقابل الخدمات, مع ضمان دقة الرسوم.

  • يجمع المشاركة في الدفع, والخصومات, والأرصدة المستحقة عند وقت الخدمة.

  • يضمن أن ممارسات الفوترة تتماشى مع المتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.


الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • دبلوم كلية

  • أي تخصص أو مجالات ذات صلة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • تنفيذي إدارة المرضى
  • أخصائي تجربة المرضى
  • مساعد إداري سريري
  • موظف استقبال طبي
  • الفوترة الطبية
  • أخصائي إدارة الرعاية الصحية
  • إدارة الرعاية الصحية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.