تنفيذي إدارة المرضى - إماراتي NMC healthcare LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل ساعة

الخبرة

3 - 6 سنوات

موقع العمل

أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تحية المرضى, توجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم المعلومات الروتينية حول المستشفى عند الحاجة.

  • التعامل مع استفسارات الهاتف من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرض المعني للرد عليها.

  • إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور, إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.

  • تسجيل المرضى الجدد وضمان تحديث سجلات المرضى الحاليين.

  • تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع المدفوعات/المساهمات بناءً على الأهلية التأمينية.

  • تقديم نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.

  • تسهيل جمع النقود اليومية, إيصالات بطاقات الائتمان, وإيداعات الشيكات في الموقع المحدد داخل مباني المستشفى, مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة, مع الالتزام بمعايير بروتوكولات المالية.

  • الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى, أوقات جميع العيادات, مدة المواعيد, جدول عمل الأطباء, وإجراءات حجز المواعيد.

  • أداء واجبات التعامل مع المرضى, المكالمات الهاتفية, النقد, وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول الواجبات.

  • تحقق من البريد الإلكتروني يوميًا, مع ضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.

  • ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.

  • المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة والحفاظ على منطقة الاستقبال آمنة ونظيفة من خلال الالتزام بالإجراءات, القواعد, واللوائح.

  • المشاركة في برامج التدريب بالمستشفى.

  • ضمان التعامل مع الشكاوى بطريقة منظمة, في الوقت المناسب وبطريقة مهنية تكون عادلة, مهذبة وتحترم الخصوصية, لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.

  • اتباع جدول الواجبات كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة حسب احتياجات القسم.

  • الالتزام الصارم بأنظمة ولوائح NMC خاصة تلك المتعلقة بالتحكم في العدوى, سلامة المرضى و JCI.

  • دعم تحسين الجودة المستمر والمشاركة والمساهمة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.

  • تطبيق مهارات التواصل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم, الزملاء والإدارة.

  • الحفاظ على سرية المرضى والموظفين.

  • الحفاظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.

  • إنشاء ومعالجة فواتير المرضى للخدمات المقدمة, بما في ذلك الاستشارات, العلاجات, والاختبارات التشخيصية.

  • ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض, مع تعكس الخدمات الصحيحة, التواريخ, والرموز.

  • إصدار فواتير وفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة, بما في ذلك المساهمات, الخصومات, أو الخدمات غير المغطاة.

  • تقديم بيانات مفصلة للمرضى ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.

  • إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات, مع ضمان دقة الرسوم.

  • جمع المساهمات, الخصومات, والأرصدة المستحقة في وقت الخدمة.

  • ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية والتأمينية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • شهادة ثانوية/دبلوم كلية

  • أي تخصص أو مجالات ذات صلة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مساعد إداري للرعاية الصحية
  • أخصائي علاقات المرضى
  • ممثل وصول المرضى
  • قبول المرضى
  • موظف إداري سريري
  • إدخال بيانات
  • منسق خدمات المرضى
  • رضا المرضى
  • مدير تجربة المرضى

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.