تنفيذي إدارة المرضى - إماراتي NMC healthcare LLC

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 دقائق

الخبرة

3 - 6 سنوات

موقع العمل

الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تحية المرضى, وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات روتينية عن المستشفى عند الضرورة.

  • التعامل مع استفسارات الهاتف من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنيين للاتصال بهم لاحقًا.

  • إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور, وإعادة جدولة المرضى والتأكيدات.

  • تسجيل المرضى الجدد وضمان تحديث سجلات المرضى الحاليين.

  • تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع المدفوعات/المشاركة في الدفع بناءً على أهلية التأمين.

  • تقديم نماذج المطالبات في حال أراد المريض تقديم طلب تعويض.

  • تسهيل جمع النقود اليومية, وإيصالات بطاقات الائتمان, وإيداعات الشيكات في الموقع المحدد داخل مباني المستشفى, مع ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب في نهاية كل نوبة, والالتزام بمعايير بروتوكولات المالية.

  • الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى, وأوقات جميع العيادات, ومدة المواعيد, وجداول عمل الأطباء, وإجراءات حجز المواعيد.

  • أداء واجبات التعامل مع المرضى, والمكالمات الهاتفية, والنقود, وأعمال المكتب الخلفي كما هو محدد في جدول الواجبات.

  • التحقق من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا, مع ضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.

  • ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفقًا لسياسات وإجراءات المستشفى.

  • المساهمة في جهود الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة والحفاظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح.

  • المشاركة في برامج تدريب المستشفى.

  • ضمان التعامل مع الشكاوى بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب وبطريقة مهنية تكون عادلة ومهذبة وتحترم الخصوصية, لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.

  • اتباع جدول الواجبات كما حدده قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات نوبات مختلفة حسب احتياج القسم

  • الالتزام بدقة بقوانين وسياسات NMC وخاصة تلك المتعلقة بمكافحة العدوى, وسلامة المرضى وJCI.

  • دعم تحسين الجودة المستمر والمشاركة والمساهمة في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.

  • ممارسة مهارات التواصل الفعالة في التعامل مع موظفي القسم, والزملاء والإدارة.

  • الحفاظ على سرية المرضى والموظفين.

  • الحفاظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.

  • توليد ومعالجة فواتير المرضى مقابل الخدمات المقدمة, بما في ذلك الاستشارات, والعلاجات, والاختبارات التشخيصية.

  • ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض, مع عكس الخدمات, والتواريخ, والرموز الصحيحة.

  • إصدار الفواتير والفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة, بما في ذلك المدفوعات المشتركة, والخصومات, أو الخدمات غير المغطاة.

  • تقديم بيانات مفصلة للمرضى ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع المتاحة.

  • إعداد ومعالجة فواتير المرضى مقابل الخدمات, مع ضمان رسوم دقيقة.

  • جمع المدفوعات المشتركة, والخصومات, والأرصدة المستحقة عند تقديم الخدمة.

  • ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • شهادة الثانوية العامة/دبلوم الكلية

  • أي تخصص أو مجالات ذات صلة.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مساعد إداري في الرعاية الصحية
  • أخصائي علاقات المرضى
  • ممثل وصول المرضى
  • قبول المرضى
  • مسؤول إداري سريري
  • إدخال بيانات
  • منسق خدمات المرضى
  • رضا المرضى
  • مدير تجربة المرضى

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.